沟通常见技巧复习总结--2017-2-15.docxVIP

龙眼传媒洽谈常见技巧你们直播一场活动多少钱? (报价技巧)当客户让我们报价时, 一定不要急着报价, 先通过侧面将客户的情况了解清楚后再报价.了解清楚对方的公司性质, 规模以及以前是否有找其他公司直播过.如果以前找过其他公司直播过, 那么具体是哪一家公司帮忙直播, 顺便找机会了解一下竞争对手的情况.如果客户以前找过其他公司直播过, 还要问清楚为什么这次找我们龙眼进行合作的原因? 是因为价格太高, 直播质量不好还是其他原因, 通过侧面了解客户后, 我们才能办法针对性的提出满足客户的方案.通过侧面了解, 客户大概愿意在龙眼传媒的直播这一块业务上面投入的金额是多少?判断客户是否是一个长期合作的客户还是只有一次性合作的机会?了解清楚客户是通过哪种渠道了解到龙眼传媒, 防止是竞争对手派过来刺探龙眼传媒价格的.了解清楚对方的身份职位, 如果是关键人物, 可以暗示给业务费.了解清楚直播项目的具体时间, 地点.洽谈业务员需要引导客户带我们去直播现场, 通过直播现场的场地大小, 判断需要用多少支摄像抢.介绍清楚我们龙眼传媒具体可以提供哪些服务. (洽谈的业务员记得带上龙眼的直播刊列价)详细介绍一下龙眼传媒有别于竞争对手的一些优势. (详细借鉴第二题)带上之前龙眼传媒直播过的类似的精典直播案例.报价时, 不要一次性的将底价报出来, 可以留有余地让对方砍价. 当有具体竞争对手时, 客户问我们的直播价格是否