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市场调查与预测 市场营销专业 第一章 市场调查概述 学习要点： 市场调查与预测的应用 市场调查与预测的课程构架 市场调查与预测的联系、区别 市场调查和市场预测的历史、现状和未来 调查与预测的应用 小测试 有这样五种动物，分别是孔雀、猴子、大象、老虎和狗，这五种动物都曾经与你一起生活了相当长的一段时间。这次，你不得不去一个从未去过的原始森林探路，也不得不带着这五种动物。一路上历尽坎坷，遭遇挫折，四周环境危险重重，迫于无奈你不得不把它们一一放弃，就是不能再带着它们一路走下去了。你会先放弃哪个动物呢？会按照什么次序把它们一一放弃呢？ 动物类比法 这五种动物分别代表着人一生可能的追求。 老虎代表你对金钱和权力的欲望 大象代表生养你的父母 狗代表你的朋友 猴子代表你的子女 孔雀代表你的伴侣、爱人 总统大选的民意调查 春晚收视率调查 市场调研 所谓市场调研就是市场调查和市场预测的总称 美国市场营销协会对“市场调研”所下的定义 市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及意义。 市场调查与预测的课程构架 市场调查： 市场调查基本理论