课程大纲-TS16949内审员培训大纲_.docVIP

《ISO/TS 16949 内审员培训》培训大纲 第一章 内部审核的基本概念 1. 质量审核的定义 2. 内部审核范围 3. 内部质量体系审核依据 4. 审核的分类 4.1内部审核和外部审核 4.2体系审核、过程审核和产品审核的关系 4.3 ISO/TS16949中产品、过程和体系的关系 5. 审核目的 6. 审核方式 7. 审核范围 8. 审核组织 9. 内部质量审核与管理评审的区别 10. 内部审核与外部审核的区别 第二章 内部审核技术 1．过程分析 1.1 过程和过程分析 1.2流程图 1.3部门分析 2．检查表 2.1 条款检查表 2.2 部门检查表 2.3 过程检查表 2.4 产品检查表 3. 搜集信息的方法 3.1提问和谈话 3.2 查阅文件和记录 3.3观察生产、工作现场作业情况 3.4对已完成的工作进行重复验证 第三章 质量体系审核 1．准备阶段 2．编写文件并完善硬件阶段 3．试运行、保持和改善阶段 4．体系的基本架构 5．质量体系审核的基本原理 第四章 过程审核 1. 过程审核的目的 1.1 预防 1.2 纠正 1.3 持续改进过程（KVP） 1.4 质量管理评审 2. 审核对象 2.1