相关管理学原理课件11第11章组织设计.pptVIP

第十一章 组 织 设 计 学习要点 第一节 组织设计概述 第二节 管理跨度与管理层级 第三节 组织结构的基本类型 第一节 组织设计概述 一、组织设计的含义 组织设计是指以组织结构安排为核心的总体格局设计活动。 组织设计的实质是在专业的基础上对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工，是“为了用同样多的努力生产更多和更好的产品的一种分工”。 管理学家佛克斯（W.M.Fox）认为要做好正式组织的设计，必须符合下列六个要求。 （一）符合组织愿景。 （二）能使组织成员的潜质与能力得以发挥最大效用。 （三）能使组织形成对组织做出贡献的欲望得以提高。 （四）能使组织成员对组织有归属感。 （五）可持续发展。 （六）富有效率。 二、组织设计的基本要求 三、组织设计的基本任务 （一）职务设计与分析 （二）部门划分 （三）形成系统图 （二）环境因素 企业组织的环境因素是指存在于企业组织世界之外，并对企业组织具有明显的或潜在的直接影响的所有因素。 具体来说，对应于不同的环境，形成了两种不同的组织结构：机械式组织结构与有机式组织结构。 机械式组织结构与有机式组织结构的比较 机械式组织结构 有机式组织结构 威权式的层级关系 固定的职责 高度的专业化 正式的沟通渠道 集权的决策 合作（纵向的和横向的） 不断调整的职责 专业化与非专业化并存 非正式的沟通渠道 分权的决策 （三）规模因素 早在20 世纪60年代初期，管理学家伍德沃德等就对英国南部的100多个公司进行了深入的调查研究。他们发现，一个组织的组织结构设计与其本身规模的关系大体为：①组织规模越大，工作就越专业化。②组织规模越大，标准化操作程序和制度就越健全。③组织规模越大，分权的程度就越高。 （四）技术因素 知识与技术，特别是信息技术的突飞猛进深刻影响着企业的组织结构： 一、扁平化趋势凸显。 二、商业模式发生结构性转化 三、专业人才比率提升 （五）权力控制因素 斯蒂芬·P·罗宾斯在1987年出版的《组织理论》中明确提出了权力控制对组织设计的影响。 1、组织权力控制者在选择组织规模、组织的战略、组织的技术和如何对环境作出反应方面有最终的决策权，因而对组织结构模型选择也有最后的决策权。 2、任何组织都由各种利益团体所组成，权力控制集团中各成员都在不同程度地代表着某一利益的集团。一个组织的结构必然反映出最强利益集团的利益，或是多个较强利益集团之间利益的妥协。 3、权力控制者总是不愿意轻易放弃自己的权力，他们总是追求权力控制，即使是分权，亦以不失去控制为最低限度。 4、权力控制者会采用合理的方式，在组织利益的范围内，寻找组织利益与个人或自己代表的利益集团的利益的结合点，既公私兼顾，又合理合法。 五、组织设计的基本原则 （一）权责对称 （二）权力制衡 （三）职能部门需要非专业化 （四）精简统一 第二节  管理跨度与管理层级 一、管理跨度 （一）管理跨度的涵义 （二）影响管理跨度的因素 1、工作能力 2、工作性质 3、授权风格 4、工作情境 二、管理层级 管理层级也称管理层次，是指组织的纵向等级结构和层级数目。管理层级是以人类劳动的垂直分工和权力的等级属性为基础的。 （一）减少管理层级的好处 （二）组织规模、管理跨度与管理层级的关系 （三）正确处理管理跨度与管理层级的关系 三、跨度与层级网络中的职权分类 （一）直线职权与参谋职权 1、直线职权。 它是指管理层级中上级监督和命令下属工作的权力。正是这种上级——下级职权关系从组织的最高层延伸到最底层，从而形成所谓的指挥链（chain of command）或者等级链。 2、参谋职权。 发挥参谋人员的作用，一是要注意理顺直线和参谋的关系，不能喧宾夺主；二是要求参谋独立地提出建议，站在客观中立的立场；三是直线不为参谋所左右，参谋应“多谋”，而直线应“善断”，要 “周咨博询，不耻下问，运用之妙，存乎一心”。 集权意味着职权集中到较高的管理层 分权则表示职权分散到整个组织中 集权与分权是相对的概念 影响集权与分权的因素 决策的代价 管理哲学 决策的一致性要求 管理人员素质 规模问题 控制技术 组织形成的历史 组织动态特性 （二）集权与分权 （三）“一个人说了算”的作用和局限 （四）分权化管理是现代管理演进的一大趋势 第三节 组织结构的基本类型 一、直线制组织结构 二、直线职能型组织结构 三、事业部制组织结构 四