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* 大连理工大学管理与经济学部 SCHOOL OF MANAGEMENT OF DALIAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 大连理工大学管理学院 · 明确目标是做好管理工作的基础，目标导向是管理工作的基本原则之一。 · 目标是组织宗旨的具体化，具有差异化、多元化、层次性和时间性。 · 认识自我是制定目标的基础，实践和反思是认识自我的基本办法。 · 作为管理者，要了解目标制定过程，掌握组织目标制定原则， 并充分发挥目标作用。 回顾：目标及其确定 SWOT分析 内 战略 部 选择 因 外部 素 因素 优势(Strength) 1 2 3 4 5 劣势(Weakness) 1 2 3 4 5 机会(Opportunity) 1 2 3 4 5 S+O战略选择 抓住机会 发挥优势 （增长型战略） W+O战略选择 抓住机会 弥补劣势 （扭转型战略） 威胁(Threst) 1 2 3 4 5 S+T战略选择 发挥优势 避免威胁 （多样化战略） W+T战略选择 克服劣势 避免威胁 （防御性战略） 是将外部环境分析中所得出的企业面对的机会和威胁与内部环境分析中所得出的企业的优势和劣势交叉配对分析，形成应对环境的战略设想，使企业形成持久的竞争优势。 分别总结出机会、威胁、优势、劣势的4～5点，进行配对分析。 第5讲 计划的制定 第五讲：计划及其制定 第5讲 计划的制定 我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了? 根据管理理论，没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！ 如何实现既定的目标？ 第5讲 计划的制定 目标落实和实现过程 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 部门月度计划 月度计划 部门年度计划 岗位职责 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图 首先在于有一个具体清晰的计划 第5讲 计划的制定 计划的表现形式 计划的主要表现形式 目标 对组织使命和未来活动方向及相应任务作出的最一般表述，重点在于明确将来应该干什么，最终要达到什么目的。 战略 说明为实现目标将来应该怎样干。着重叙述实现目标的途径，围绕目标形成框架式行动准则，用于指导各部门工作。 政策 处理各种问题的一般规定。为落实战略，应制定相应政策，它是人们进行决策时思考和行动的指南，因而也是计划。 规章制度 为切实落实政策，就必须制订一些强制性的行为准则，规章制度规定了过去、现在和将来必须遵守的各种规则和程序。 预算 用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。预算是组织中主要的计划表现形式。 规划 为达到目标所制订的包括目标、战略、政策、实行步骤、资源预算等在内的综合性蓝图。由规划可派生出具体的进度计划。 凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴 第5讲 计划的制定 计划的内容和要素 要素 前提 目标 目的 战略 责任 时间表 范围 预算 应变措施 内容 预测、假设、实施条件 最终结果、工作要求 理由、意义、重要性 基本方法、主要战术 人选、奖惩措施 起止时间、进度安排 组织层次或地理范围 费用、代价 最坏情况计划 所在回答的问题 计划在何种情况下有效 做什么 为什么要做 如何做 谁做、做得好坏的结果 何时做 涉及哪些部门或何地 需要投入多少资源 万一。。怎么办 计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理 一项完整的计划应该包括哪些内容？ 第5讲 计划的制定 计划的类型 按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、部门计划和项目计划 按效用：指令性计划和指导性计划 战略计划：由高层管理者负责制定的具有长远性、全局性的指导性计划 行动计划是在战略计划所规定的方向、方针、政策框架内，为确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得与有效运用而形成的具体计划 长期计划：五年以上，主要回答：组织的长远目标和发展方向是什么，怎样达到本组织的长远目标。 中期计划：一年以上五年以下，以时间为中心，围绕长期计划说明各年应达到的目标和应开展工作。 短期计划：一年以内，主要说明计划期内必须达到的目标和具体的工作要求，以直接指导各项活动。 综合计划：具有多个目标和多方面内容的计划，涉及的内容关联到整个组织或各个方面。 部门计划：内容比较专一，局限于某一特定的部门或职能，一般是综合计划的子计划。 项目计划则是为某项特定的活动而制订的计划。 指令性计划是由上级下达的具有行政约束力的计划