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图书馆馆员传统角色现代转变 　　摘要:新的知识经济时代已经来临,图书馆馆员的传统角色已不能满足人们的需要。分析了馆员角色转变的原因即传统的不足之处,并以此为契机着重从网络技术服务、学习型服务、道德服务、人性化服务几个方面论说转变的途径。 　　关键词:图书馆馆员;角色;转变 　　中图分类号:G25文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)19-0208-02 　　 　　在大学校园里,图书馆无疑是一座没有围墙的文化宝库,智慧殿堂。它承担着保存、传播和延续人类文明的重要使命。图书馆的发展与繁荣,要依靠广大馆员的共同努力与协作才能得以实现。馆员的积极性、主动性、创造性,是图书馆事业发展的根本动力。在新的时期,馆员的传统角色与固有模式已不再适应时代的要求,传统角色应该发生怎样的变化,是一个值得探讨的论题。 　　一、馆员角色转变的原因 　　传统意义上的图书馆馆员角色,无非就是日复一日的简单机械劳动,借还图书,搞搞卫生,整理书架,督促学生遵守规章制度罢了。似乎三言两语就可以道清说明。但是,这看似漫不经心的无足轻重的角色却产生了诸多问题: 　　比如工作人员因为长期做简单重复的活动,产生了安逸心理,再也没有上进心理,不再接触新知识、新技能。特别因为很多图书馆馆员都是女性,自认为只要做好贤妻良母就好,才会日益落伍于时代。 　　馆员自身的职业道德也是一个问题。通常会自己看不起自己的工作,认为自己是无足轻重的角色。他们受社会上流行之已久的观念影响,认为图书馆是大学里一个细枝末节,是个常常被忽略的地方,馆员地位与众多的讲师、教授简直无法同日而语。还因为管理制度的约束,馆员难免会和读者发生摩擦,产生矛盾。这里包括图书馆开放时间的限制,排队借书的焦急等待,流通部借阅人数的限制,代书板的使用等等,都会造成馆员与服务对象的不和。 　　鉴于以上问题的出现及其日益加重,说明一个新的图书馆馆员时代已经是必须的了,变革势在必行。 　　二、馆员角色的转变的路径 　　既然已经说明了馆员角色变革的必要性,那么变革的路径又有哪些,实践起来又会有什么样的效果。根据个人看法,总结出以下几方面: 　　(一)崭新的网络???务者 　　在这个科技迅猛发展的年代,传统的借阅方式已经日益满足不了读者的需求。目前,我们已进入了以计算机网络为代表的计算机时代,计算机网络技术已经普及到社会的各个角落,图书馆这一领域自然也是一样。作为21世纪的通行证,馆员要想方设法提高自己的计算机网络技术,以获得更多的回报。图书馆馆员可以利用现代化技术手段,开发文献资源,对信息进行更深层次的加工,提高信息利用效能。馆员可以建立属于自己本馆的特色数据库,形成能够支持更多人共享的信息设施,为读者提供更有代表性的文献,提供最新的成果、思想、观点。 　　通过实践可以得知,现代读者对文献检索利用不再局限于题名、作者、摘要等,而是更加注重摘要、目录甚至全文的检索。这就要求广大馆员必须具备使用计算机网络的能力和开发利用文献资料的能力。针对读者需求,利用网络技术检索、传递、加工、整合信息,最终形成令读者满意的咨询结果提供给服务对象。所以,馆员应该抓住机遇,开展网络化服务,利用现有信息技术的便利条件,提高自身价值。 　　(二)先进的学习型服务者 　　现在的社会已经是个学习型社会,善于不断学习是社会对各行各业人员的新要求。它要求每一个人都要全身心地投入到学习中,并保持积极的旺盛的学习热情。简单重复劳动消磨了大部分馆员的热情与理想,过于安逸稳定的工作环境又让他们的思想上产生了倦怠松懈。因此,馆员要改变固有的思维模式,超越自我,寻求事业上的突破,发现自己的不足,改变现状。 　　馆员不仅给读者提供信息,更重要的是提供知识。知识是信息中更高一层的东西。馆员所提供的知识服务就是“不仅要对信息的收集、存储、整理与传递进行系统、严密的组织管理,更进一步把握知识间的相互关系,创造出一种隐性知识和显性知识互动的机制与平台。”[1]馆员要提供新的知识去满足读者不断发展的需要。这也是现代图书馆得以生存发展的必由之路。 　　馆员可以变被动工作为主动工作。信息的深层次服务一直是馆员的薄弱环节,是具有极大发展潜力的空间。“信息资源的开发的外延指开拓、发掘新的信息资源和信息渠道,更广泛地获取信息和尽可能多地搜集各方面的信息。内涵则是指着重对现有信息的深度发掘、分析重组的思维加工,使信息资源的功效不断放大,不断开拓新的用途。”[2]这无疑是对馆员的一大挑战。就这一点说,馆员可以对某一专题、某一领域的现有信息资源进行深度加工,通过归纳总结做出科学准确的综述评议,产生年鉴之类的作品,从而为学科研究起到更好的辅助功用。 　　馆员的创新力是图书馆的发展活力。馆员的信息处理能力,资源开发能力得到最大的发掘开拓,会发挥出比