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基于SWOT分析中国零售业可持续发展战略 　　[摘要]近些年来，我国零售业市场迅速扩张的规模和加入WTO后我国零售业市场日益开放的环境，吸引了大批外资零售业进入我国。面对这些有着丰富实战经验，充足资金实力的国际巨头的竞争，我国零售业如何克服自身的不足，发挥本土的优势与其抗衡并在竞争中取得优势，是值得我们深思的问题。文章运用SWOT分析方法，以我国零售业作为考察对象，审视其系统内部本身具有的优势和劣势，同时调查外部环境的机会和威胁，提出了中国零售业的可持续发展战略。 　　[关键词]零售业；SWOT；可持续发展；战略 　　[中图分类号]F724.2　[文献标识码]A　[文章编号]1005－6432(2009)02－0031－03 　　 　　SWOT分析法最初是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出的。swOT四个英文字母分别代表：优势(Strength)、劣势(weakness)、机会(Op，portunity)、威胁(Threat)。因此，中国零售业发展的SWOT分析，就是要以我国零售业作为考察对象，审视其系统内部本身具有的优势和劣势，同时调查外部环境的机会和威胁，从而为其制定生存和发展策略提供基础。 　　 　　1 中国零售业的SWOT分析 　　 　　1.1优势 　　1.1中国零售企业目前在国内市场上的份额占有绝对的优势 　　从目前内外资零售企业的门店数和销售规模来看，内资零售企业所拥有的门店数和销售规模都胜于外资零售企业，并在中国零售市场上居于主导的地位。同时，内资零售企业是同外资零售企业扩张相抗衡的根本防御力量。2006年中资企业在零售百强中占83席。从销售额来看，2006年83家中资零售企业占零售百强企业销售额的比重为78.13％。 　　1.1.2中国零售企业具有区域规模优势 　　这主要是由于我国传统体制和行政区划所致。目前，我国内资零售企业的发展还没有突破本土区域的范围，几乎所有的内资零售企业都具有明显的区域色彩，这一特性也使得它们在特定区域中拥有较高的市场资源集中水平和整合能力。在面对外资零售企业“强龙”的扩张时，这些本土区域零售业的“地头蛇”就可以通过对各自区域市场的力量整合，最终形成本土内资零售企业在地域和对抗外资扩张中的局部优势。 　　1.1.3物业成本竞争优势 　　在发展成本中，我国零售业跨地区开店成本目前要低于外资企业，通过行政手段的合并和并购也可以完成高速度、低成本的扩张；在经营成本中，零售企业的主要成本一物业成本的控制方面，内资企业要比外资企业做得好。尤其我国很多零售业土地都是在以前公有制经济时低成本或者干脆免费拿到的，现在外资企业进入，将面对高成本的进入门槛。 　　 　　1.2劣势 　　1.2.1经营规模效益的劣势 　　现代零售企业运营的基础和前提是规范化管理，而产生效益和降低成本源于规模化经营。国外零售企业资本实力雄厚，规模庞大，拥有强大的资本运作能力。进入中国的外资零售企业普遍规模巨大，如沃尔玛公司，到2006年年底，在全球拥有6723家门店，2006年销售额高达3100多亿美元，相当于我国社会零售总额的45％强。 　　1.2.2资金和技术上的劣势 　　早在20世纪70年代，跨国零售企业就开始把现代科技运用到商业领域，利用计算机系统、卫星频道，及时把世界各地市场和连锁店的信息传送到总部；各连锁分店也不同程度拥有包括客户管理、财务管理、价格管理、商品管理和员工管理的计算机系统。目前，我国大多数零售企业科技含量较低，仍在用人力方式进行相对低效的采购、销售、物流、财务处理等，运作过程仍然在凭经验，随意性、主观性大，时效性、科学性差。大部分企业由于资金紧张，尚未建立完善的计算机网络系统，在提高效率、控制成本等方面无法发挥信息管理系统的关键作用。 　　1.2.3管理和人力资源劣势 　　中国零售业不仅规模太小，更重要的是管理水平和技术落后，缺乏明晰的经营理念。外资企业注重的是与消费者的关系构建，关注的是消费者的需求偏好、消费心理、消费习惯和文化，并进行大量的分析研究。在商场装修、商业设施、购物环境、服务文化上体现出以消费者为中心、为消费者着想的经营现念。通过这种良好关系的沟通，达到营销的目的。而我国国内零售业的营销观念在这方面明显落后。 　　 　　1.3机会 　　第一，我国经济持续健康发展。随着我国经济快速的发展，人民生活水平不断得到提高。市场是由有某种需要的人、为满足某种需要的购买能力和购买欲望所组成。我国市场容量比较大，由人们收入增加而转化的购买力是销售的基础。我国经济的持续健康发展，为零售业发展打下坚实的经济基础。 　　第二，绝大多数进入中国的外资零售业目前还处于亏损状态。除少数外资零售业，几乎所有的在华外资零售企业都处于亏损状态。趁着