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基于层次分析法企业核心竞争力评估 　　摘要:随着经济全球化的发展,企业核心竞争力对企业的生存发展越来越重要。从企业核心竞争力的评价指标出发,运用层次分析法对各指标进行分析比较,可用于比较不同企业间竞争力的高低。在此基础上,将评估模型应用到轮胎制造企业的案例中,得出最佳合作企业的结论。 　　关键词:企业核心竞争力;评估体系;层次分析法 　　中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1672?3198(2009)23?0028?02?? 　　 　　1企业核心竞争力评价体系 　　 　　1.1基本研究观点 　　关于企业核心竞争力的评价指标,我国已有很多学者进行过研究。大体上有两大类研究观点: 　　(1)从能力角度建立评价体系。余伟萍等人采用文献研究、问卷调查的研究方法对核心竞争力的架构进行了研究。他们提出的企业核心竞争力评价指标体系为:企业环境(影响变量)和信心竞争力要素(自变量)。其中信心竞争力要素又分为:人力资源、创新能力、组织管理能力、市场营销能力、企业文化、战略管理能力、生产制造能力。 　　(2)基于核心竞争力特征建立评价体系。胡恩华等人指出,评价一个企业是否具有核心竞争力可以从核心竞争力的特征入手。他们得出如下评价指标体系:价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性。立足于市场竞争影响大小,他们提出构建企业核心竞争力综合模糊评价体系,包含技术能力、管理能力和企业影响力。 　　1.2选取评价体系 　　由于对核心竞争力特征个人表述不同,所以基于特征进行评价的可操作性不强。理论界对核心竞争力的特征都未能达成一致的意见,而仅仅对某方面的特征进行核心竞争力评价会有失偏颇,因此此种体系不予选取。根据核心竞争力理论的渊源及其内涵,企业本质上是一个以核心竞争力为中心的能力体系,从能力的角度建立核心竞争力评价指标体系较为合理。在此,本文选取从能力角度建立的评价体系来进行企业核心竞争力评估。 　　 　　2层次分析法模型步骤 　　 　　美国运筹学家萨蒂(T.L.Saaty)教授于20世纪70年代初期提出了著名的层次分析法(Analytical Hierarchy Process简称AHP),这是一种简明的、实用的定性分析与定量分析相结合的分析方法。层次分析法通过将问题概念化,从而建立层次结构。大致分为目标层、准则层、指标层和方案(措施)层。其基本步骤如下五步。 　　2.1建立层次结构模型 　　首先根据多目标决策问题的性质和总的目标,对所要解决的问题有明确认识,弄清问题的边界,包含的因素以及因素之间的隶属关系,将决策问题层次化,构成一个由上而下的递阶层次结构。 　　2.2构造判断矩阵 　　判断矩阵的构造是指在层次结构模型中,针对上一层次某元素来说,本层次有关元素之间相对重要性的比较。有决策人或专家组根据该企业的具体情况与对企业的战略合作伙伴选择的实际要求,通过对两两因素的比较,用表1的标度打分,得到判断矩阵A=(aij?)n*n。判断矩阵具有如下特点: 　　(1)aij?0; 　　(2)aji?=1/aij?(i,j=1,2,…,n); 　　(3)aii?=1。 　　表1判断矩阵1?9比率标度及其含义? 　　倒数表示元素i和j比较得aij?,则元素j与i比较得aji?=1/aij? 　　2.3层次单排序 　　层次单排序是指根据判断矩阵计算对于上一层元素而言,本层次与只有联系的元素相对重要性次序的权重。层次单排序需要计算判断矩阵A的特征根和特征向量,既满足A?*W=λmax?*W(取归一化特征向量),其分量Ai为相应元素排序的权值。 　　计算判断矩阵特征根的方法很多,本文采用和积法,其计算步骤为: 　　(1)将判断矩阵A的每一列归一化:aii?=aii?/∑nk=1?akj?(i,j=1,2,…,n)。 　　(2)把每一列都归一化后的判断矩阵按行相加为Wi=∑nj=1?aij?。 　　(3)对Wi归一化。 　　(4)计算判断矩阵的最大特征根λmax?。 　　(5)一致性检验。为检验判断矩阵的一致性,需要计算它的一致性指标CI(Consistency Index)和随机一致性指标RI(Random Index)。 　　2.4层次总排序 　　利用同一层次中所有单排序的结果,就可以计算针对上一层次而言,本层次所有元素相对重要性的权重,即层次总排序,并进行一致性检验,方法同单排序相同。 　　2.5计算被选方案权重,得出决策结果 　　递阶层次最底一层的总排序权值即为数学模型中的权向量矩阵A,记A=(ω1,ω2,…,ωn),式中ω1,ω2,…,ωn分别指递阶层次最底层各指标对应的权重。 　　 　　3案例应用 　　 　　在湖北省某地区,有A,B,C三家轮胎制造企业,现有一位企业家