(酒店市场营销配套课件)第12章 酒店营销相关管理、预算及控制.ppt

* * 第十二章 酒店营销管理、预算及控制 本章概要 12.1 酒店营销管理 12.2 酒店营销预算 12.3 酒店营销控制 12.1.1 酒店营销管理的基本特征 1.酒店营销管理的特点 2.酒店营销管理与酒店其他管理的区别 3.营销管理的具体内容 12.1 酒店营销管理 12.1.2 酒店营销组织的运行 1.营销部在酒店中的地位 2.营销工作的作用 3.酒店营销部的工作范围 12.1 酒店营销管理 12.1.3 酒店营销部的规章制度 1.营销策划制度 2.宣传策划制度 3.客户联络和销售报告制度 4.信息报告制度 5.部门办公会制度 12.2.3 酒店营销预算的编制方法 1.收入预算的编制方法 2.费用预算的编制方法 12.2.4 酒店编制营销预算应考虑的问题 1.酒店的财务经营状况 2.酒店的市场和经营形势 3.酒店产品的生命周期 *