秘书心理学项目六--秘书的心理健康管理.ppt

秘书心理学  项目六  秘书的心理健康 任务一 秘书的心理健康意识 任务导入 小宋毕业时正值一家大型国有企业招总经理秘书，小宋通过层层考核在“过三关斩‘百’将”后走上了总经理秘书的岗位。脱颖而出的胜利强烈地激励着小宋，她决心在秘书的岗位上好好施展拳脚大干一番。然而，小宋初入职场，办事全凭满腔的热情，在上传下达时，完全不懂得悉心体察部门情况，一旦遇到其他部门的人有疑义或责问就态度生硬俨然领导，极不讲究方法。大家对她的反应也就相当冷淡。总经理询问部门反馈的意见时，她常常对那些部门的人一番微词，总经理颇为不悦。小宋看在眼里，心里觉得很难受。更让小宋郁闷的是，工作一段时间后，小宋主动制定了《公文运作流程》及《文书档案管理办法》交予总经理过目，然而半个多月过去了根本不见总经理有什么回馈。小宋觉得都怪自己太过积极，工作的热情也渐渐褪去，工作渐渐消沉起来，对人对事一副懒洋洋病怏怏的模样。有一天，老同学邀约聚会，小宋很没心情不想去，但拗不过大家终于还是去了。见了面大家都感觉她不如以前活泼开朗，添了沉闷和顽世不恭，问及怎么了，小宋懒懒地答：没什么呀。整个聚会表现得沉默又抑郁。 任务思考 想一想： 1.小宋的心理出问题了吗？ 2 .小宋该怎样调节自己的心理状态？ 任务分析 小宋不知道工作上的消极心理会直接影响人的心理状态并反映到生活层面。对任何不良心理不要指望通过消极、回避的方法来解决，只有正确地直面，有意识地调整才能真正化解问题，维护心理健康水平。提高心理保健意识，学习一些分析、调节心理问题的有效方法是小宋的当务之急。  本节知识点  一、心理健康概述 1、心理健康的定义 心理健康是指各类心理活动正常、关系协调、内容与现实一致和人格处于相对稳定的状态。 世界卫生组织在其《世界卫生组织宪章》中指出：“健康不仅是没有疾病和虚弱，而是个体在身体、心理和社会适应上的和谐状态。”由此揭示出健康的三大要素：躯体健康、心理正常和社会适应良好。 小资料——杰哈塔的“心理健康”定义 美国心理学家杰哈塔提倡一种“积极的精神健康”，认为心理健康主要包括六个方面。 （1）自我认知的态度。心理健康的人，能对自我做出客观的分析，对自己的体验、感情、能力和欲求等做出正确的判断和认知。 （2）自我成长、发展和自我实现的能力。心理健康的人的心态绝对不会是消极的、厌世的或万念俱灰的，他会努力去实现自己内在的潜能，自强不息，即使遇到挫折，也会成长起来，去追求人生真正的价值。 （3）统一、安定的人格。心理健康的人能有效地处理内心的各种能量，使之不产生矛盾和对立，保持均衡心态。他对于人生有一种统一的认知态度，当产生心理压力和欲求不满时，有较高的抗压力及坚韧的忍耐力。 （4）自我调控能力。对于环境的压力和刺激，能保持自我相对的稳定，并具有自我判断和决定的能力。不依附或盲从于他人，善于调节自我的情绪和能力，果断地决定自己的发展方向。 （5）对现实的感知能力。心理健康的人，在现实生活中不会迷失方向，他能正确地认知现实世界，判断现实。 （6）积极地改善环境的能力。心理健康的人，不会受环境的支配、控制，而是顺应环境，适应环境，并积极地发问、变革环境，使之更适应人的生存。在这样的环境中，他热爱人类，适当地工作和游戏，保持良好的人际关系，并有效率地处理、解决问题。 2、心理健康水平的标准 （1）智力水平正常。 （2）情感和情绪稳定。 （3）意志健全，行为协调。 （4）社会关系协调。 （5）适应能力强。 （6）健全的人格。 （7）心理行为符合年龄特征的程度。 小资料：健全和成熟的人格指标 著名的心理学家阿尔波特，从人本主义自我实现的需求出发，提出健全和成熟的人格指标为： ◆有自我扩展的能力。健康的成人能够积极广泛地参与社会活动，有适当的兴趣爱好。 ◆有与他人热情交往的能力。能与他人保持亲密关系，无占有欲和嫉妒心；有同情心，能容忍与自己在价值观念和信仰上有差别的人。 ◆在情绪上有安全感和认同感。能忍受生活中无法避免的冲突和挫折，能经得起突然袭来的打击。 ◆具有现实性。健康成人看待事物是根据事物的实际情况而非自己所希望，是看清情境并能顺应情境的“明白人”。 ◆有清醒的自我意识。对自己所有的或所缺的都知晓清楚、准确。理解真实的自我与理想的自我之间的差别，也知道自己与他人对于自己认识的差别。 ◆有一致的人生哲学。有符合社会规范的、科学的人生观，为一定