怎样当好称职教学秘书.docVIP

怎样当好称职教学秘书 　　【摘 要】:本文结合高校大学英语公共教学管理的实践,阐述高等教育阶段教学秘书的工作职责,分析其重要作用以及教学秘书应具备的素质和能力。 　　【关键词】:教务管理 教学管理 教学秘书 　　 　　高校的工作重心是教学,科学完善的教学管理是完成高校教学工作的基础所在。而教务秘书就是处于教学管理工作的第一线,是教学工作的具体执行者和实施者,直接参与教学活动的组织和安排,直接管理教学事务,为全体师生服务。笔者做了几年大学英语公共课教学秘书,在此结合几年来从事教学管理工作的实践,就如何提高教务秘书的工作能力,谈几点体会。 　　一、教学秘书岗位的基本内容和任务 　　高校教学秘书的工作主要是协助学院系部领导处理日常的具体教学事务,从某种意义上说是学院系部领导的助手,具有辅助性和参谋性的特征;而从大学英语公共课的角度上看,教学秘书岗位工作具有服务性、繁琐性、全面性等特点。其教务管理工作内容主要包括:教学计划管理、教学运行管理、教学质量评价管理;其基本任务是保证全校大学英语公共课程的教学工作正常运转、保障稳定有序的教学环境。 　　二、教学秘书岗位的重要性 　　学校教学工作不仅和教师的素质有关,也与教务管理工作者的能力有关。教学秘书主要是从属于领导,服务于师生;根据学院系部领导每个阶段的工作中心和要求,安排具体的教学工作事宜,保证各项工作的落实。在实际执行决策过程中,因领导教学及公共事务的繁忙杂乱,教学秘书得适时建议和协助处理。并对布置的工作进行跟踪调查,然后收集实施工作时的各种反馈信息,及时客观地向领导汇报,以备领导研究教学及管理规律,提高教学及管理水平。 　　教学秘书不仅是是连结本学院系部领导、教务处及各学院系部系部的桥梁,也是领导和师生间的纽带。教学秘书不但熟悉教学科研工作相关的各项政策和要求。也对教学资源的实际配置情况,各教学人员的秉性及实际从事的各种活动了如指掌。 　　这些得天独厚的优势都可供领导作决策时参考,是推进教学改革不容忽视的财富。 　　三、如何提高教学秘书的工作能力 　　能力是影响个体顺利完成活动??必备的心理条件的综合。从教学秘书的工作性质出发,教学秘书的能力是影响顺利完成教学秘书工作的必备心理条件综合。 　　(一)个性能力。 　　1、教学秘书的服务性特点要求教学秘书必须加强政治思想觉悟和服务意识。 　　教学秘书的首要任务是服务于人,为领导、师生服务。教学秘书的工作杂而广,有时万千头绪时间紧迫,若没有超强的服务意识是没办法完成好教务工作的。以大学英语公共课为例,大学英语教学改革后的分级教学和网络环境下的教学使得大学英语的教务教学工作更加繁琐和细致,打乱学院、专业的分班、学分成绩的汇总、教师教学计划的审查、教师因特殊情况的调停课、试卷的审核印刷、学生的网上选课、学生对分级教学的咨询一问解答等等,这些都需要及时的该安排的安排,该解答的解答。这样才能让领导放心,师生满意。 　　2、教学秘书的繁琐性特点要求教学秘书必须具备较高的职业道德修养。 　　 教学秘书的工作十分繁杂繁重且具体。甚至事无巨细都要亲力亲为。如果缺乏良好的敬业精神,教务管理将是一团散纱。教学秘书工作因其特殊性质,经常加班且不能有半点疏忽,稍不留意就可能酿成重大教学事故。大学英语公共课的教务疏忽会直接影响全校的教学工作的进程。比如,在课表的安排,分级教学必须考虑全校的教学活动,也因分级教学,期末考试的试卷分发、考场安排必须一丝不苟。教学秘书肩上的任务很重,必须具有超强的责任心和使命感。 　　3、教学秘书的全面性特点要求教学秘书必须拥有良好的个性修养。 　　 这里笔者所说的良好个性修养是以健全的心理素质为前提。教学秘书只有拥有健全的心理素质、积极乐观豁达的人生态度,才能在面对任务重、涉及面广、服务人群众多的如此高强度的劳作下创建一个和谐的氛围,提高工作效率。为此教学秘书要学会自我控制,教学秘书在日常工作中要遇事冷静、宽容、耐心、豁达大度,善于控制自己的感情冲动,学会共处,和善地与人共事。大学英语教学秘书接触的人多、事多。遇到的矛盾问题也多。比如像排课,在时间和地点上、不能尽如人意,会时时面临来自各方面的不满、埋怨、指责、抱怨等,心中常很委屈。这就需要教学秘书有较好的心理承受能力,以事论事、在工作中不掺杂情绪,保持良好的心态,努力学会容忍,只有这样才能和各方建立良好工作关系,提高工作效率。 　　(二) 业务能力。 　　基本业务能力是教学秘书开展工作的必要条件,是保证工作能够顺利开展的基础。 　　1、基本能力素质和专业理论知识。 　　高校教学管理工作的日益科学化、人性化、制度化和规范化,要求教学秘书必须具备适应高校发展的基本业务技能。 　　(1)教学秘书应具备和所涉及专业的相关专业知识,这对教学计划的