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探析办公室领导工作艺术方法 　　摘要:在领导工作实践中,要真正确立和具体运用“抓主要矛盾,突出工作重点”的方法和艺术,就必须及时理解掌握工作重点的基本原则、工作重点的科学方法、工作重点的作用意义。这就要求领导者不仅要掌握基本的工作方法,还要具备高超的领导艺术。 　　关键词:办公室;领导者;工作重点;艺术方法 　　中图分类号:F272.91 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)011(C)-0136-01 　　 　　领导方法和艺术多种多样,可因人因事而异。一般而言,领导者要总揽全局,就必须学会抓主要矛盾,突出工作的重点。在领导工作实践中,要真正确立和具体运用“抓主要矛盾,突出工作重点”的方法和艺术,笔者认为有必要对以下几个问题加以探讨。 　　一、突出工作重点的基本原则 　　“领导”这个词,英语中是带领、引导的意思,指的是一种活动和行为。革命导师曾经提出他们是人民群众的引路人,是路线、??针、政策的制定者和执行者,是革命和建设中的统帅和指挥员,同时又是人民的公仆和勤务员。在现代化建设中,领导者和一般干部、群众目标是一致的,但所起的作用不同。领导者的职责更重要的在于制定战略规划、制定政策,进行组织管理和使用干部,也即领导者的工作重点是抓大事、明方向,而非事必躬亲,更不能为琐事纠缠。因此,领导者为了提高工作效率和有效地发挥角色职能,应突出重点集中精力抓大事,而要突出重点抓大事,就必须明确以下基本原则。(一)自我约束成大事。善于自我约束是一种高超的领导艺术,领导者的任务是成事,而非做事。领导者如果事无巨细、统统管,权无大小、统统揽,既会产生因时间和精力不济,出现焦头烂额而顾此失被,又影响了下属的积极性,甚致使下属产生对领导不信任的对抗情绪。所以,领导者要充分相信下属,从繁忙的事务圈子中“超脱”出来,自己集中精力管大事。(二)集中精力干大事。美国著名管理学者杜拉克在《有效的管理》中指出:“有效管理者做事必须首要的事情先做,而且专一不二。”由此可见,领导者应尽量不参与与己无关的小事,应集中更多的时间,专心自己的事业,抓好事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题,也即大事要揽住、小事要放开。若整天忙???碌碌,抓了芝麻、丢了西瓜,这才是最大的失误。 　　二、把握工作重点的科学方法 　　从某种意义上讲,领导者带班艺术的高低,直接决定该地区或所在部门工作的成败,带班艺术是一门颇具魅力的科学。领导者把握突出工作重点的科学方法,实际上就是学习如何灵活巧妙地运用领导技能,使工作有条不紊地进行,这是领导的高明之处。把握工作重点,必须掌握以下基本方法。(一)实事求是地确定工作重点。古人云:“善弈者,谋势;不善奔者,谋子。”这一棋术原理揭示,谋势放眼全盘,力争总体战局的主动和优势,而谋子者重视方寸之地得失,却常常陷于被动挨打境地。因此,领导者要作“善奔者”,谋势者而不谋子。这就要求领导者在确定工作重点时,首先要通观全局,注意用发展的观点去观察带有全局性的问题,使其他工作紧紧围绕所确定的工作重点而运行。其次,要因地制宜并尊重民意。所确定的工作重点必须实事求是,符合本地区本部门的实际。并且在确定工作重点时,要广泛听取群众意见,把群众最关心、反响最强烈、愿望最迫切的问题作为重点,真正体现出领导决策代表广大群众的利益。再则,要分清主次,全面兼顾。领导者要学会“弹钢琴”的艺术,既抓住中心环节,又要兼顾其他各项工作。(二)集中精力紧紧抓住工作重点。工作重点一经确定,要集中精力,坚持不懈,抓出成效。如邓小平提出的“一个中心,两个基本点”的基本路线中,就是“以经济建设为中心”,这就规定了大力发展生产力,把经济建设搞上去,是现阶段我党工作的重点,其他的一切都是围绕着这个重点而展开的。为什么要对外开放,是为了更好地吸收人类的文明成果,促进生产力的发展;为什么要强调解放思想,因为旧的习惯势力阻碍生产力的发展;为什么要大力发展科学技术,因为科学技术是第一生产力;为什么要通过各项改革调动人民群众的积极性,因为劳动者是生产力中最重要的因素。如此等等,无不是为了发展生产力。因此,领导者在集中精力抓工作重点的过程中,在思想上,要坚定信念,毫不动摇,自觉排除来自各方面的干扰;在部署上,要精心设计,周密措施,力求上下同心协力,讲究实效。 　　三、明确工作重点的作用意义 　　“抓主要矛盾,突出工作重点,分清工作主次和轻重缓急。”用哲学原理讲,也就是“抓重点带一般”的领导方法艺术。无产阶级革命导师非常重视这一领导方法和艺术,毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中指出:“领导人员依照每一具体地区的历史条件和环境条件,统筹全局,正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚持地贯彻下去,务必得到一定的结果,这是一种领导艺术。”在这里,毛泽东同志的“抓