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山东河口农村合作银行企业文化建设研究 　　【摘 要】21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。本文从企业文化理论基础及功能着手，理性分析河口农村合作银行企业文化建设存在的各种问题，探究其原因并提出改进意见，以期能为其企业文化的再完善作出努力。 　　【关键词】河口农村合作银行；企业文化；不足；改进措施 　　 　　1.企业文化概述 　　1.1 企业文化的定义 　　企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。 　　1.2 企业文化的内容 　　根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点： 　　1.2.1 价值观念 　　所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 　　1.2.2 企业精神 　　企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。可以说，企业精神是企业的灵魂。 　　1.2.3 企业道德 　　企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。 　　1.3 企业文化的作用 　　企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。 　　1.3.1 企业文化推动企业提高核心竞争力 　　企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。[4] 　　1.3.2 良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝 　　在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。 　　2.河口农村合作银行企业文化现状 　　2.1 河口农村合作银行概况 　　河口农村合作银行，简称河口合行，是东营市河口区人民自己的银行。河口农村合作银行受山东省联社东营办事处领导，业务范围涵盖多个领域，在全省乃至全国范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。河口农村合作银行（以下简称河口合行）主营传统商业银行业务，包括公司金融业务和个人金融业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。 　　2.2 河口农村合作银行企业文化 　　河口合行自成立以来，以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。河口合行秉承 “立足城乡、服务大众”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全地区的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务；重视企业文化建设，通过组织各种员工活动，促进“追求卓越”的核心价值观在全行落地生根，将“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的理念转化为各级管理者和全体员工的共同价值标准和行为规范。 　　3.河口农村合作银行企业文化建设的不足之处 　　企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。然而，从现状来看，河口合行的企业文化建设存在很多不足。 　　3.1 对企业文化建设的重要性认识不足 　　从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义，没有把企业文化建设提升到战略的高度予以认识和重视，片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，做一些表面文章；不少银行人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化、企业文化建设与业务拓展关联度不高等等。