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我国和谐企业建设思考与分析 　　内容提要：和谐企业是建设社会和谐的基础，在对和谐企业的概念、内涵与特征深入研究的基础上，对受到国家表彰的劳动关系和谐企业进行了全面的分析，一方面展现出企业和谐建设的基本情况，另一方面力图发现实现企业和谐的内在规律，为企业的和谐建设提供参考。 　　关键词：和谐企业；内涵；特征；调查 　　中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1003-4161(2007)05-0057-04 　　 　　创建和谐社会，实现美好生活，是人类孜孜以求的理想，也是中华民族传统文化的基本价值取向。构建社会主义和谐社会是一项复杂的系统工程，需要全社会的共同努力，企业作为社会的细胞，构建和谐企业既是构建社会主义和谐社会的一个重要基础和有机组成部分，也是企业持续健康发展的内在需要。目前，有关和谐企业的很多问题还处在探索阶段，本文对和谐企业的概念、内涵和特征进行了初步的理论探索，并对受到国家表彰的283家企业进行了统计分析和部分企业的实地调研，目的是构造一个和谐企业的研究分析的框架。 　　 　　1.和谐企业的概念、内涵与特征 　　 　　1.1 和谐企业的概念 　　企业系统包括广泛的人的行为和活动。而“和谐”一词不仅描述了系统构成、组织结构等是否配合得当，比例协调，而且描述了系统成员和子系统内心的活动、感受和态度以及成员间、成员和系统间的关系。 　　目前，对于什么是和谐企业的观点主要有两类：一类是侧重从企业内部的角度讨论企业和谐，认为企业和谐,主要是指企业内部各个系统、各种要素处于一种相互依存、相互协调、相互促进、祥和融洽、稳定有序的状态,它是企业发展进步的表现,是企业非对抗性矛盾的良好的对立统一状态,是企业发展的有序性、一致性和协调性；另一类强调企业和谐不仅包括企业内部和谐而且包括企业与外部环境之间的和谐，认为和谐企业是指企业系统中的各部分和各要素处于一种和谐的状态,这里的和谐涉及到企业系统中的方方面面,它既包括企业的内部和谐,也包括企业的外部和谐。尽管存在着一定的差异，但两类观点的共同之处在于都认为企业和谐的核心是人的和谐，以人为本??是企业和谐的关键。 　　本文认为，和谐企业是指在企业内部形成了充分发挥成员和子系统能动性、创造性的条件及环境，成员和子系统在活动中相互配合，与外部环境互动发展，在整体上达到与企业内外部环境的有机协调，实现可持续发展的企业。 　　1.2 企业和谐的内涵 　　社会主义和谐社会的总体要求是建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，作为和谐社会重要内容的和谐企业建设同样应当符合这一要求，做到企业自身发展、企业发展与社会环境以及企业发展与自然环境的和谐统一。 　　因此，本文认为企业和谐的内涵应包括三个层次，即企业内部的和谐、企业与社会环境的和谐以及企业与自然环境的和谐，这三个层次的和谐相互依存、相互促进，形成了企业的整体和谐。 　　第一层次是企业内部和谐。就是要“以人为本”，尊重员工的劳动价值；依法规范用工，积极推行劳动合同制度，切实解决企业存在的“有劳动没关系，有关系没劳动”的问题；形成一个良性循环的员工发展机制，创造一个让员工充分施展才华的环境，使员工在推动企业发展的同时，自身价值得到实现；为员工提供发展的条件和机会，为员工设计发展通道，制订定向培训计划；强化企业安全生产工作，建立健全安全生产控制体系，落实安全生产责任制，完善安全生产长效机制，加强应急救援预案的制定和完善；对涉及企业和员工根本利益的重大问题与员工进行对话和协商，签订集体合同，维护企业和员工的合法权益，减少和化解矛盾，推进劳动关系的和谐稳定；加强企业的民主管理和厂务公开，生产经营管理的重要问题和重大决策吸收各方意见；企业内部各职能部门、各单位之间进行有效的组织、协调与配合，使组织的整体实力得到充分发挥。 　　第二层次是企业与社会环境的和谐。在现代社会中，企业是社会化生产的最主要的组织者和承担者，企业在生产经营的整个过程中都要与外部的生产商、供应商、合作伙伴、消费者、政府、社会团体等各种利益相关者产生联系，它们共同构成了企业所处的社会环境。企业建立与外部社会环境协调发展的关系，对企业成长壮大起着决定性的作用，如企业产品满足客户的需要、企业收益达到股东要求、遵守政府的法律法规等等。要实现企业与社会环境的和谐，企业需要不断进行自我调整以适应环境，如不断开发新产品、适时调整企业战略、进行组织创新和技术创新等，使企业适应社会环境变化的要求。同时，企业也可以在某种程度上对社会环境施加影响，从而改善企业的处境，如通过积极承担社会责任来改变公众和社会组织对企业的看法，并使他们采取有利于企业的行为，帮助企业发展。 　　第三层次是企业与自然环境的和谐。随着生产力的快速发展，人类社会