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新时代保险企业员工思想分析
新时代保险企业员工思想分析
【摘要】面对新形势, 员工的思想受到很大冲击,由此产生了许多新问题,新动态。从坚持思想政治工作与业务工作相结合,坚持思想政治工作与解决职工实际困难相结合,坚持创新思想政治工作的内容与方法,做好财险企业员工的思想政治工作显得尤为重要。
【关键词】新时代;员工思想;分析
一、思想多元化的时代背景
我们正处在这样一个时代――既是一个英雄辈出的伟大时代,也是沉舟侧畔各领风骚的时代;既是一个祟尚金钱资本的时代,也是急需思想指导行动的时代;既是一个人文思想活跃的时代,也是思想遭到冷遇贬值的时代;既是一个企业家受青睐的时代,也是企业家缺乏思想力的时代。因此,这个时代的主要特点是:人们的冲劲有余,但方向感不足。
近几年,随着企业改革的深化和社会主义市场经济体制的日趋完善发展,经济成分、组织形式、利益分配、就业方式、社会生活方式呈现多样化,由此带来的思想认识问题和实际问题明显增多,人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性、前瞻性日益显现,企业思想政治工作的环境、任务、内容、方式、渠道和对象等也都发生了一系列的深刻变革。但恰恰有些企业,对思想政治工作的地位和作用认识发生了偏差,存在着“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象,“思想政治工作无用论”也曾一度拥有一定的市场。今天,我们必须进一步审视企业的思想政治工作,坚持正确的指导思想,倡导鲜明的企业精神,提升良好的保险企业形象,营造优秀的保险企业文化,构建保险企业的“向心力工程”和“凝聚力工程”。也唯有此,才能在此起彼伏的惊涛骇浪中有目标地破浪前行。
二、保险企业员工思想状况分析
1.基层员工观念分折。由于受其学历和素质技能较低的影响,大部分员工在保险企业工作的时间都比较长,适应保险企业变革及发展的能力比较薄弱,尤其是长期遗留下来的一些不正确的观念和行为方式,已经在员工头脑中形成了思维定式。另外基层员工中老员工占有一定的比例,其自身价值观、生活观、工作理念等观念的形成,已经经历了一个非常长的时期,这对保险企业思想政治工作来说是个很大的挑战。
2.基层员工压力分析。目前行业的压力都比较大,基层员工的压力主要来自几个方面:一是保费任务繁重,工作强度较大;二是绩效考核到人,直接影响员工的业绩和收入;三是保险企业发展对员工的素质和技能提出新的要求,员工的学习能力和自我提升能力显得不足;四是社会发展形势很快,高素质人才越来越多,对基层员工个人发展造成压力。由于基层员工知识储备和素质普遍较低,因此在以上重重压力下,其适应能力和心理承受能力受到很大的挑战。表现在行为方式上,就是惶恐心理严重,对企业的归属感有所降低。
3.基层员工动力分析。保险企业的发展需要员工的动力,一个人没有动力,很难想象能把工作做好,一个企业没有动力,将永远不会有前进的可能。但是由于受到待遇、压力和认识等综合因素的影响,部分员工工作动力较以前有所降低。据调查分析,影响基层员工动力的因素由高到低依次为:工作认同度、受尊重程度、福利待遇、晋升空间、政策原因、学习机会、工作氛围等。以上因素中,福利待遇和政策原因的负面激励影响最大,尤其是管理制度和政策的影响,对员工的冲击十分明显。当然这也受到员工自身主观认识的影响,但是绝对不可忽视客观因素的作用。
4.基层员工凝聚力分析。员工的凝聚力受保险企业对员工的关心程度、团队文化和工作氛围等因素影响较大。应该说,以前工作压力相对较小,企业文体活动较多,员工之间的沟通和交流机会也饺多,工作氛围较好,员工的凝聚力也较高。但是随着工作压力增大,员工面对日益繁重的生产任务,企业文化活动随之减少,员工忙于自身工作,沟通机会和时间减少,工作氛围变得紧张,同时企业改革也给员工带来了种种冲击,而且保险企业面对严峻的竞争形势,忙于应对竞争和发展,对员工的关心也显得不足。以上种种原因,造成了员工的凝聚力有一定程度的下降。
5.基层员工执行力分析。目前,基层员工的执行力状况受两个方面因素的影响:主观上为员工的认识问题,即对工作是否具有主动性和能动性;客观上受到管理方式和员工素质技能的影响,管理是否科学合理、流程是否顺畅、员工素质技能是否能够满足工作执行能力的要求。整体来说,基层员工的执行力还不够高,这主要还是受其主观认识的影响,即使管理再科学,素质再高,员工主观认识不够,不愿自觉努力执行,其执行力也将无法提高。因此,在执行力方而,员工的认识问题是核心。
三、牢牢把握保险企业思想政治工作生命线
通过以上分析可以看到,基层员工适应保险企业转型的心理承受能力、综合素质、工作热情等与企业发展的需要都存在着一定的差异。为此,我们只有正确认识和面对这种差异,依托科学的理念、正确的目标愿景、先进的知识、睿智的创新、可靠的环境,践行以人
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