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昆明发展人力资源管理外包服务SWOT分析 　　摘要:近年来,随着我国人力资源管理外包的发展,越来越多的企业意识到人力资源管理外包的重要性。以相关理论和昆明市人力资源管理外包服务的现状为基础,通过对发展人力资源管理外包服务进行SWOT分析, 提出了昆明市发展人力资源管理外包服务的若干对策建议。? 　　关键词:人力资源管理外包;服务;SWOT分析;对策? 　　中图分类号:F24? 　　文献标识码:A? 　　文章编号:1672-3198(2009)11-0121-02?? 　　 　　1 人力资源管理外包主要内容 ? 　　人力资源管理外包内容一般包括:? 　　1.1 招聘外包? 　　招聘外包就是企业将招聘工作委托给外部机构―供应商,供应商以企业的人力资源规划为依据,以岗位分析为基础,协助企业制定招聘策略和计划,组织实施招聘。? 　　1.2 培训外包? 　　培训外包一般包括寻求专业咨询公司或培训机构帮助企业制定培训计划、落实培训方案、进行培训评估等。? 　　1.3 薪酬外包? 　　薪酬管理是将员工的薪酬与企业的整体战略目标有机地结合起来。薪酬管理是由薪酬策略、岗位评价、薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度与调整以及薪酬发放等一系列管理活动组成。薪酬管理要遵循对外具有竞争力,对内具有公正性,对员工具有激励性的原则。? 　　1.4 福利外包? 　　在我国,福利外包在人力资源管理职能外包中应用最为普遍。福利一般包括社会保险、住房公积金、伤病补贴、交通补贴、文娱活动等。福利作为劳动的间接报酬,具有吸引、留住优秀人才,激励员工提高工作积极性的作用。鉴于我国现行的保险福利政策,企业完全可以将国家规定的各种保险福利外包出去。? 　　1.5 绩效管理外包? 　　绩效管理就是通过科学的评价方法对员工的工作业绩以及对企业的贡献进行公正合理的考核和评价。绩效管理贯穿整个人力资源管理的全过程。目前绩效管理外包的应用还不普遍,企业一般将绩效考核管理系统的设计外包给专业公司,而具体的考核操作任务由企业内部完成。因为无论是主观的还是客观的绩效考评方法,都需要通过观察或记录员工的工作表现或工作结果来实施考评,因此应由企业内部完成。但是将绩效考核管??系统的设计外包,可以使评价指标的设计更加合理,评价方法的选择更加科学,评价过程更加公正。 ? 　　1.6 人力资源管理信息系统外包? 　　为提升人力资源管理工作水平,提高工作效率,人力资源管理信息系统建设是企业信息化建设中必不可少的。人力资源管理信息系统把与员工个人相关的信息以一种便于访问和检索的方式存储到集中的数据库中,并通过其强大的分析功能和报表功能,使人力资源管理工作从繁杂的事务中解放出来。但是对于一些信息技术不是核心业务的企业,缺少专业的人才,开发维护一个信息系统,既不经济也不专业。而通过人力资源管理信息系统外包,企业无需投入这方面的人才,就可以获得专业的信息系统服务。? 　　2 昆明发展人力资源管理外包服务的SWOT分析? 　　本文将运用SWOT方法对昆明市发展人力资源管理外包的内外因素进行分析。SWOT分析是把内外环境所形成的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)等四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制订适合实际情况的对策的方法。? 　　2.1 优势分析? 　　(1)政府支持优势。无论是中央政府还是昆明市政府都已经开始重视并积极支持。昆明市政府就出台了一系列鼓励发展服务行业的政策,如《昆明市人民政府办公厅关于进一步开放服务业市场大力发展现代服务业若干政策措施的实施意见》、《昆明市经济技术开发区促进软件服务外包产业发展鼓励办法(试行)》等等,为发展人力资源管理外包服务创造了良好的外部环境。? 　　(2)成本优势。一方面,昆明市高校比较集中,具有大批受过高等教育的高素质劳动力,且劳动力成本低,各高校也都设有自己的管理专业,这为发展外包服务提供了丰富的人力资源;另一方面,随着国家对昆明市基础设施建设的支持,交通、通信等现代设施已经比较完备,为发展外包服务提供了良好的基础设施。? 　　(3)区位优势。昆明市是云南省的政治、经济、文化中心,地处“东连黔桂通沿海,北经川渝进中原,南下越老达泰柬,西接缅甸连印巴”的独特区位,是东盟“10?1”自由贸易区经济圈、大湄公河次区域经济合作圈、“泛珠三角”区域经济合作圈的交汇点之一,随着国家门户枢纽机场、泛亚铁路和昆曼、昆仰公路等一批重大基础设施的建成,昆明市必将赢得更为广阔的发展空间。? 　　据统计,目前,每年在昆明地区举办的100人以上的中型会议近千个,几乎每天都有3个以上的省级、全国性乃至国际性的会议在昆明召开,在国际、国内有一定