对企业绩效管理工作的探讨2.doc

??对企业绩效管理工作的探讨 ????【摘要】： ????目前中小企业在我国经济发展、缓解就业压力、优化经济结构等方面起着越来越重要的作用。绩效管理是中小企业日常管理中经常使用的方法，但由于中小企业人力资源管理能力较弱，缺乏科学合理的绩效管理体系，绩效管理的效果往往达不到要求，因此，做好中小企业的绩效管理诊断研究，在帮助中小企业搞好绩效管理、完成企业战略目标、提高企业的竞争力等方面具有非常重要的意义。本文通过对绩效管理现有国内外理论成果的归纳和总结，在常州雪花啤酒厂的案例背景之下，对中小企业绩效管理存在的问题进行分析，并在此基础上提出了对其绩效管理重建的总体思想和具体方案，另外提出了绩效管理的实施方案、保障措施及应该注意的问题，也希望籍此为更多企业提供参考和建议。 ????【关键词】： ????中小企业；绩效管理；对策 ????【正文】： ????一、绪论 ????（一）研究背景及意义 ????随着市场经济的深化，企业之间的竞争在内容和手段发生了巨大的变化。关键因素的竞争已经从产品经济时代的技术、设备和产品，如物理形态改变他们的人类智慧，知识，和其他非物化形式，与特定的知识和技能的人才将成为企业优势的重要决定因素的成功或失败的企业管理和决策。因此，人力资本将不可避免地成为企业竞争的主要资源，只有充分利用人力资本，充分发挥创造经济价值的潜力，以提高企业的经济效益。 ????人才作为企业的第一资源，是企业获得竞争优势的来源，这也使得人力资源管理战略高度。作为绩效管理的核心，人力资源管理也扮演着重要角色的成功企业。绩效管理的最终目标是通过提高员工的绩效，实现企业的管理目标，提高员工的满意度和成就感。此外，在绩效管理的过程中在企业人力资源管理中，是其它模块正常运行的重要基础在人力资源管理中，绩效管理可以配置，赔偿人才管理和员工培训和职业规划，等提供参考信息。大多数学术专著我国绩效管理时，往往只是强调绩效考核，而忽视整个系统的绩效管理，这一概念侧重于绩效评估结果，缺乏工作本身和各种因素的约束。通过这次研究，我希望能够把绩效考核和绩效计划、绩效实施、绩效、通讯、等，并形成一个完整的绩效管理体系，提高员工的绩效，促进企业战略目标的实现。 ????（二）研究现状 ????(1)绩效管理的重点是组织的管理性能。英国学者罗杰斯和布里特认为绩效管理依赖于组织战略，通过组织结构、技术和企业实施系统和程序作为载体。在这个视图中，然而，不是员工的绩效管理需要考虑的重要因素。 ????(2)绩效管理主要关注员工绩效管理。这一观点的代表人物是熨斗和奎因。他们认为绩效管理是组织员工的工作表现和个人发展潜力评价和奖惩。 ????(3)员工绩效管理的重点是管理和组织性能。这种观点认为，绩效管理综合性能的经理和员工的绩效。还因为重点的不同，分为两种观点，比如泰勒先生认为绩效管理是整个组织的工作人员一起工作，以支持组织的操作，并且仍然有一种观点是，组织性能提升是通过挖掘员工潜力，提高员工绩效。 ????绩效管理的研究晚于西方国家，我国的研究和应用性能管理落后于国外。目前，我国在绩效管理方面的研究主要集中在两个方面:性能管理评论文章的性质，主要内容是引用和介绍了国外学者的研究成果，指导实践，主要介绍了绩效管理的操作方法为主要内容。 ????近年来，随着经济的快速发展，大量的跨国公司进入中国，越来越多的国内企业也开始去海外。伴随着国际化和全球化的过程中，许多优秀的知名国内企业开始重视人力资源管理，并积极引入先进的人力资源管理理念和工具。 ????由于我国企业从事绩效管理的历史相对较短，企业管理系统还不太完美。像其他新理论，国内企业引进国外绩效管理的过程中还是暴露了很多缺点，比如评价标准不明确，评价过程是不诚实的，可怜的绩效反馈沟通机制，等。特别是中小企业建立现代企业制度，是绩效管理的理解还有待提高。很多中小企业的人事部门和行政部门纷纷向人力资源管理部门，但仍在人力资源部门，为了解决这一问题，实现企业上级交办的事务事项为主，没有发挥人力资源管理的作用，提高公司业绩。 ????二、中小企业绩效管理理论 ????（一）中小企业的界定 ????在中国2003年1月1日开始实施的“中小企业促进法”规定:中小企业(中小企业)，是指依法设立的中华人民共和国境内的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于各种所有制和各种形式的中小企业。结合行业的特点，国务院批准。我国中小企业具有以下特点: ????(1)数量众多，分布广泛。现代经济不仅是一个集中的过程，同时也不可避免地有一个单独的进程。中小企业在我国不仅行业分布广泛的特点，也有该地区分布广泛的特点。 ????(2)灵活的经营方式，但市场竞争力较弱。一般来说，中小企业所需的数量和技术力量“门槛”较低，投资，快速效果，