提升车间主任管理技能实战培训81页.pptVIP

针对不同的人才 养千里马的故事 养猪的故事 养牛的故事 李逵与武松的故事 第一节—从管理事故人物谈起 一、分粥的故事 1、选一个公正的人 2、制定规章制度流程 3、 二、老员工上班时吃黄豆 琢磨人、琢磨事 原则性、灵活性 人本管理、艺术性 第八单元—如何有效管理员工 针对不同的人才 养千里马的故事 养猪的故事 养牛的故事 李逵与武松的故事 第八单元—如何有效管理员工 * * * * * * Presentation Title * * Consultants Name Presentation Title * * Consultants Name Presentation Title * * Consultants Name * 3 Speaker’s Notes: Ask the participants to give you their definition of quality. Write answers on the flip chart, taking time to discuss each point. Allow conversation to go no longer than 15 minutes. * * * * * * * * * * 7、完善机制：把实现“零缺陷”的优劣与个人在公司组织中的地位和收 入直接挂钩，对出现问题按不同责任根据衡量结果分别承担相应的赔 偿。 8、 强化培训：通过培训，技能竞赛等强化员工技能提高，达到能做到 “零缺陷”。 9、日清日结：每天都要对当天实现“零缺陷”情况进行登记检查，发现 问题及时纠正，及时处理。对客户投诉一般应在8小时内处置完毕，误 时误事按分钟计算损失。 10、 整合组织：公司管理由金字塔式改变为以客户需求为轴心、各部门自 为模块互为客户的矩阵式，加速了信息交流速度，突出了全员面对市 场。 11、 规范管理：普通员工的工作标准化、程序化，不达标不上岗，谁违规 谁负责；工程师实行项目负责制管理，按明确要求——周密计划—— 大胆实践——衡量改善四步实施；主管和部门经理都按本专业特点， 各自总结一套实现“零缺陷”管理办法，并在实践中不断完善。 12、 体系运作：“零缺陷”要求层层完善、系统健康；做到个体难出错、 相互能提醒、主管会把关、部长会督导、公司常协调，把问题解决在 自己手中、解决在萌芽状况，并力争一次连根拔掉。 第三单元—有效开展车间质量管理 13、严格检查：实行个人自查、小组互查、经理督查和职能部门考察、顾问 团不定期抽查，并次次公布结果，明确问题、原因、责任、奖罚。 14、上下一致：实现“零缺陷”是全体员工的事，不能有任何特殊部门和特 殊人物，发生了问题不论何人都要接受处罚，员工发生问题从主管直到 总经理都要负连带责任。 15、激励为主：“零缺陷”是一项攀高峰工程，在分步实施中，对达标的个 人和组织适时给予奖励，对工作中有创新的工程师给予重奖。 16、 KPI考核：把“零缺陷”实现结果按不同专业分解成若干指标，以此衡 量每个人的工作实际业绩，并把个人业绩与团队合作紧密相连，作为员 工进退升降的依据。 17、优化条件：对生产要素的各种条件包括设备、环境、材料等都要按零 缺陷要求优化配置，以全面符合工作条件，打牢实现“零缺陷”的物 质条件。 18、循环检讨：每周、每月都要分析公司和各子系统实现“零缺陷”中的问 题，并不断改进。 第三单元—有效开展车间质量管理 * 1.安全的定义： ——安全是指免除了不可接受的损害风险的状态（人的身心免受外界不利因素影响的存在状态及其保障条件）。 A.多年来一直没有发生事故； B.不可接受的风险得到控制； C.基本达到法律、法规要求。 ——古人云：无危则安，无缺则全 直观理解，安全一般是指： 第四单元—车间安全管理 * 安全 ——安全，是超 越不同种族、地 域和国界的人类 价值之一。 马斯洛“需要层次论” ——对员工：意味着生命的延续 ——对企业：体现着责任(法律?道德) ——对社会：反映的和谐与文明 2.安全的内涵： 第四单元—车间安全管理 * 3.安全是相对的。 事故率低/严重度高 安全性很高 事故率较高/严重度低 安全性适中 居中 危险度：R＝F（F，C） R－危险度，F－事故可能性， C－事故严重性 安全性―不发生事故的能力。 S＝1－R ——对象、环境不同，判定的安全的标准也不相同。绝对的安全是不存在的。 第四单元—车间安全管理 * 4.何谓事故。 ——事故是指造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况。在企业中常见的安全事故主要有以下几种： 人身伤害：轻伤、重伤、死亡； 火灾：一般火灾