开利公司采购流程再造项目的分析-analysis of procurement process reengineering project of carrier company.docxVIP

筑、交通基础设施以及文化体育场所等选择了开利中央空调系统，其中包括北京人民大会堂、上海东方明珠广播电视塔、金茂大厦、F1国际赛车场、广州新白云国际机场、重庆国际展览中心等。2004年，开利将中国总部落户在了上海，并在06年，将亚太总部从新加坡搬迁到了上海。至今，开利在中国的投资总额达到5.75亿美元，拥有13家企业，2500多名员工，以及70多个遍布全国的销售和服务机构，为中国各地客户提供包括空调设备、控制系统、售后维修以及零件供应等全面暖通空调解决方案。但是，近几年来，开利公司所处的行业市场竞争异常激烈，国外同行业大公司如美国约克和特灵代工纷纷进入中国抢夺市场。用户对产品交货期和产品的质量要求越来越苛刻，由几年前的3个月缩短为2个月，有时甚至是1个月，而且产品售价每年走低。目前，开利公司产品的平均交货期为2个月，材料成本占产品总成本的55%一60%。因此，实现准时化生产、缩短交货期、降低成本、提高服务水平显得越来越重要，采购管理成为企业管理中最有价值的部分，加强采购管理是公司获取经济利润的一个重要途径之一。开利公司的管理层已经逐渐认识到了加强和实施供应链管理环境下的采购管理、提高采购效率和降低原材料库存的重要性和迫切性。本文拟通过确立项目组研究的方式，从中找出开利公司在采购管理方面所存在的问题，并针对这些问题加以分析和研究，从而为公司寻求一个适合公司发展的采购管理模式，以此来改进供应商管理，提高公司的采购效率，确保原材料按时按质按量供应，降低采购成本和整个供应链成本，从而提高公司的用户满意度水平，增强公司的综合竞争力。1.2国内外研究现状采购作为支持工业的商业功能有着悠久的历史。然而，直到20世纪70年代采购才发展成为一种有意识的管理职能。对于采购在企业经营中的定位，传统观点认为，采购的主要功能是降低成本。按此观点，采购成了“会计师的采购”，其目的就是购买更便宜的物资(注重价值工程与价值分析)和使物资的购买与供应更便宜(注重资源的选择、谈判、签约方式及库存管理)，采购的目标被限定在从采购的组织到需求的满足这个很窄的过程。这种传统的理论使采购的作用内部化，而且采购决策被认为是日常管理性的而非战略性的[1]。供应商选择及采购的时间、数量、与质量控制的研究是早期采购管理研究的重点。Deming提出:要尽量减少供应商，寻找可以长期合作的伙伴，以增加本企业的利润。LeenderS[2]等将供应商的选择和评估问题作为供应商管理的一个重要组成部分，涵盖了与供应商的谈判、合同管理、供应商关系管理等一系列活动，把供应商作为企业增值的外部资源来看待。LeenderS提出在供应商选择之前要进行自制或采购的决策。供应商选择程序的具体活动有:供应商选择标准的确定(选最好的还是选适合自己偏好的)，供应商选择名单的缩小，评价供应商，做出供应商最终选择。Oliverw.wright[3]将MRP的概念引入采购，使其成为采购管理的重要辅助工具。MRP系统针对每一存货单位的净需求进行计划，根据主生产计划安排生产的项目、库存状态和物料清单(BillofMaterial，BOM)，模拟未来库存状态，编制计划清单并按前置期下达，以避免未来生产中出现缺货现象，保证生产的顺利实施。JohnHolusha[4]介绍了JIT降低日本汽车企业成本的调查研究，随后JIT思想逐步为采购管理所应用。随着供应链管理思想的产生和发展，人们更加深刻地认识到采购管理作为物流与供应链管理的重要活动之一，其管理绩效的优劣，直接影响到企业经营管理的运作效率和效果，乃至企业整体战略目标的实现。供应链环境下，采购管理的理念、目标、方法手段发生一系列重大变化，采购管理研究的重点、方向也随之发生变化。第一,是战略采购。F.J.Cunningham提出，采购不能仅被认为是孤立的职能，而应作为企业管理战略不可分割的一部分。物资采购管理包含了原辅材料和设备配件的采购、产品库存流程管理等内容，具有较大的挑战性。进入90年代，关于战略采购问题研究和讨论达到了一个高潮。RichardLaming和AndrewCox出版了战略采购管理的专著，为战略采购管理的研究提供了很好的理论平台，其中突出了关于网络采购和供应商关系管理等研究命题[5]。RobinCammish[6]认为战略采购管理方法的发展意味着一个巨大的机遇空间。Cammish强调了战略采购的四个主要问题:①战略采购是一个过程，不可能一蹴而就.②采购战略受企业目标驱动，执行过程限于企业内部条件，必须确保战略采购的持续性;③战略采购是企业整体战略的一个关键要素，必须要有高层管理的参与和推进;④在采购商业活动中合作与竞争都是必要的。关于战略采购的方法、敏捷供应、供应商伙伴关系、网络采购、EDI等成为战略采购实施过程中需要研究的重要论题。其二,是采购的全球化。国际市场