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论企业人力资源总监用人原则与技巧 　　摘要:企业之间的差距从根本上说是用人的差距。关于用人,一些优秀的企业人力资源总监大都会遵循一些共同的原则和技巧。企业人力资源总监要做好三方面的工作:组织的人才管理,即说的人才的育留用;组织的创新管理,即通过人力资源管理来完善组织的学习,促使组织的技术创新,形成组织内部的核心竞争能力;组织的文化管理,通过与行政部。 　　关键词:人力资源总监;用人原则;用人技巧 　　中图分类号:F24 　　文献标识码:A 　　文章编号:1672-3198(2010)16-0176-02 　　人 　　力资源总监(CHO),是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一,CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源总监,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。笔者就企业人力资源总监的用人原则与技巧谈点浅见。 　　1 人力资源总监(CHO)的用人原则 　　人力资源是这个企业组织系统中最重要的,最为活跃的基本要素,按要素有用性原理,一切要素都有作用,但是其作用的发挥又因时间和条件的不同而各异,就是说,不同的人有不同的能量,不同的工作岗位要有相应能量的人才能胜任。人力资源总监是一个管理者,要想用好人,使人力资源发挥最大的潜能,一般来说应遵循如下几条原则。 　　1.1 根据性格和能力用人原则 　　从人才学讲,一般的人的性格可分为三种类型(见表1)。 　　表1 人的性格分类表 　　编号类型主要特征 　　一A这类人善于交际,性格开朗,能说擅辩,有时工作不太踏实 　　二B这类人不善于交际,性格内向,沉默寡言,有实干精神,肯钻研 　　三CA、B两种性格兼而有之,能随客观需要做出性格调整 　　人力资源总监对这三类不同性格的人使用应有所区别,一般的,A类型的人才宜用于外交方面的工作;B类型的人才宜用在科学技术研究与开发方面;C类型的人才可作为管理者的人才考虑。这是一般规律。过去有人认为人的性格是天生的,不可改变。即所谓的“江山易改,秉性难移”。其实人的性格是随环??而成长变化的,是可以改造的。作为总监其任务就是要由工作的不同特点,对于已形成不同性格的人用于不同的工作,做到有选择性、针对性地用人。 　　1.2 根据工作需要用人原则 　　任何一个单位只有善于用人,才能取得事业上的成功。人力资源总监要向业主和公司负责。总监除了自身具有较高的工程技术水平,工程建设经验,具备合同、经济管理方面的知识外,还必须善于用人。常言道“能成事者善用人,善用人者能成事”。孙子曰:“善战者术之于势,不责于人。故能择人而任势,任势者其战人也,如封木石。”言之意就是:“善于作战的人要依靠有利的形势取胜,而不苛求将吏的责任。所以要能选择将吏,去利用各种有利的态势。所谓有利的态势,即关于选用能创造正气的将吏指挥作战,形如滚动木头、石头一样方便。”总监要管理好一个公司,就要善于组织一种气势,要根据公司各方面工作的性质与需要有选择地优化用人。真正做到人尽其材,材尽其用,从而使公司形成一种势不可挡的正气局面。所以,善于根据工作需要用人,善于组织一种气势,是总监的一个重要任务。 　　1.3 借鉴经验用人原则 　　我国历代在用人问题上积累了丰富地经验。如:用其所长,避其所短,秉公用贤,切忌私情,唯才是举,不记旧仇,容人之过,得人之心等等。这些用人经验是值得总监们借鉴的。以用人所长,避其所短为例,就是说一个人不可能是完人,超人,什么能力都具备。楚汉分争,手无缚鸡之力的刘邦战胜了能“力拔山兮气盖世”的楚霸王项羽。其原因就在于项羽迷信个人能耐,不善于用人,而刘邦却善用人。刘邦在总结战胜项羽的经验时说:“运筹于帷幄之中决胜千里之外的出谋划策我不如张良;治国安民、供应军需我不如萧何;统帅百万大军,战必胜,攻必克,我不如韩信,此三人乃人中豪杰,但为我所用,所以我得天下。”这是刘邦的真心话,也是实事求是的经验总结。 　　我国历史最会用人的人中,诸葛亮也算出色的一个。他总结了中国历史上的各种经验教训,得出知人之法《诸葛亮知人七章》,即:问之以是非而观其志;穷之以辞辨而观其变;咨之以计谋而观其知;知之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。充分说明了他在用人方面的辨证思想和高超的艺术水平。 　　现代人才学指出,对人的使用一定要观其行而非听其言,一定要察其内在的实质而不是观其虚伪的外表。总监应成为成功的管理者。管理是科学,也是一门用人的艺术,作为总监,就应该做到用人所长,容人所短;疑人不用,用人不疑;职责明确,充分授权,并进行及时指导,客观合理地进行评