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郭凡生,牵起买家和卖家手 　　 　　慧聪网最近冒出了“洋面孔”:为满足中小企业激增的外贸需求开辟了英文频道。慧聪网目前提供63个行业的经贸动态、商务指南、企业管理资讯，其商务数据库积累了上千万条资讯信息，每天更新信息上万条。这一举动，无疑为自己的咨询服务增加了竞争砝码。 　　然而14年前，当郭凡生每周还在编一本叫《慧聪商情广告》的小册子的时候，他并没有想到日后会给如此多的企业带来机会。 　　2003年上市，香港联交所股票代号8292的慧聪国际资讯有限公司，已经成为了郭凡生的骄傲。 　　 　　信息流动的模式演变 　　 　　买与卖，商业活动的最基本动作。但在市场无限扩大后，要准确掌握需求信息难如大海捞针，以“广交会”为代表的各类商品交易会曾经作为最有效的商情渠道红透半边天。 　　今天，互联网上一条资讯传遍全球需要0.18秒，在搜索引擎上查找消息则需0.03秒，技术正在改变人们的生活方式和商业方式。互联网寒潮散去后，B2B模式强劲复苏。 　　郭凡生和慧聪也从买卖的“牵手”问题起步。1991年，郭凡生承包了某公司的商情分析中心，开始了商情服务的探索。1992年10月，郭凡生筹资14万元人民币成立了慧聪公关信息咨询有限公司。公司的运作理念非常简单:收集各类经销商的信息，汇总后在媒介上统一发布。 　　此后的时光里，前国家体改委官员的郭凡生开始骑着自行车在城市里奔波:把家电、计算机等经销商的报价信息收集起来，再分类、加工，以投稿的方式在《首都经济信息报》和《计算机世界》开辟报价栏目。之后，他推出了油印小16开本――《中国商情快报――家用电器》，面向北京家电商场发行。 　　尽管现在看来令人难以置信的简陋，但郭凡生确实以此开国内商情报价分类广告的先河，中国商业信息流动的初级模式在他手中逐渐产生。 　　 　　技术不是目的 　　 　　郭凡生的商情广告在中关村掀起了巨浪:众人指责他打破了既定的竞争规则，甚至有愤怒的商家把他赶出门。但信息披露、竞争透明化的优势渐渐显现，商情广告为越来越多的商家接受。 　　不到一年，慧聪公关信息咨询有限公司就获利颇丰，郭凡生??定了自己作资讯提供商的路。 　　1999年11月，难耐互联网热潮汹涌，郭凡生正式开通慧聪网。然而接下来一年慧聪亏损2000万，“那是最难受、最凄惨也是最悲壮的春节”，郭凡生回忆说。他不得不将十几个专业网站推动上网，同时开始重视搜索引擎技术，请来了技术专家陈沛，从数据库出发，掌握互联网核心技术。 　　2001年，慧聪扭亏为盈。 　　郭凡生的深度“触网”让慧聪的身份一片争论:传统信息服务公司还是互联网公司？郭凡生颇为超然，纸质传媒也好，互联网也罢，“把它看作一种工具”，郭凡生说，“重要的是知道何时、利用何种工具，来做好资讯服务”。郭凡生认为技术不是目的，能适应和推动商业运作模式发展的技术便会有旺盛的生命力。 　　今天的慧聪仍然同时包含线上和线下两类服务。在网络之外，慧聪还出版逾52种工商业目录──慧聪商情广告，同时出版几十个行业的年度商务黄页，还提供多个行业的市场研究报告撰写服务。 　　“或许有一天，互联网作为一种工具也会被淘汰，而资讯永远不会被淘汰。”在郭凡生的心目中，探索出资讯传播的途径才是最为重要的。 　　 　　学习才有力量 　　 　　今天的慧聪国际资讯有限公司看来前景灿烂:跻身媒体资讯服务商行列，下设三个独立公司――慧聪网、中搜在线、华媒盛视，同时拥有商务数据中心和慧聪研究院，2000多名员工，超过20家的分支机构…… 　　然而郭凡生难忘自己的融资伤痛:在拿到一笔1000万美金的投资后，慧聪不到10个月的时间就用得所剩无几。“那次我们犯了错误，如果没有这次失误，慧聪比现在要大不止一倍，两倍也不止。” 　　此次事件后，慧聪各分公司的负责人都收到一份来自郭凡生的礼物――他最喜欢的书之一――《康熙大帝》，郭凡生希望借此让大家知道“常胜不好，要善败”。 　　在郭凡生的生命中，最重要的事情莫过于学习。“用学习改变人生”是慧聪的核心价值观之一，对员工的培训也被放在管理的第一位。慧聪自己开办了大专班，同时还与北大光华管理学院合办了EMBA班。 　　在慧聪，鲜有“空降兵”，郭凡生津津乐道的是，创建一套好的制度，让三流人才进来，经过一段时间以后变成一流人才。目前一百多位高层经理级人物中，只有一人是硕士，本科最多占到1/3，其他都是大专生，“其中一半大专还是我们自己给的。”郭凡生笑言。 　　“和别的企业开口就提自己多少名博士硕士相比，我最看重的是，当我公司的生产效率比别人高，而员工的平均学历比别人低的时候，我为这个社会做了贡献。”郭凡生说，“我们的企业制度可以使懒人变得勤劳，笨人变得聪明。如果企业还是原样把懒人推回社会，就没尽到企业的责任。”