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知名网络技术公司 组织手册 二零零年二月 目 录 组织结构图 5 一、总经理室 6 （一）职责范围 6 （二）职位说明书 7 总经理 7 总经理助理 9 二、行政人事部 11 （一）职责范围 11 （二）职位说明书 13 行政人事部主任 13 行政人事部副主任 15 行政专员 17 出纳 19 司机 21 三、营销客服部 22 （一）职责范围 22 （二）职位说明书 23 营销客服部主任 23 营销客服部副主任 25 营销主管 27 营销业务员 29 四、国际贸易部 31 （一）职责范围 31 （二）职位说明书 32 国际贸易部主任 32 国际贸易部副主任 34 国际贸易编辑 36 五、市场策划部 38 （一）职责范围 38 （二）职位说明书 39 市场策划部主任 39 市场策划部副主任 41 市场策划专员 43 六、采访编辑部 45 （一）职责范围 45 （二）职位说明书 46 采访编辑部主任（主编） 46 编辑 48 七、技术开发部 50 （一）职责范围 50 （二）职位说明书 51 技术开发部主任 51 技术开发部副主任 53 程序员 55 美工 57 组织结构图 部门职责及职位说明书 一、总经理室 （一）职责范围 总经理室是公司的经营层，在董事会的监督下，实施董事会的决议，完成董事会目标，其中总经理由董事会（或由新城公司）推荐并聘任，并全面主持公司的经营管理工作。总经理室作为公司的领导班子，负责构思企业经营使命、目标及战略的总体思路，管理各职能部门，组织、实施、监督经营计划和投资方案，其职责如下： 1．执行职责： 组织实施董事会决议，完成董事会目标。 2．决策职能： 2-1.构思公司使命、目标及战略发展的总体思路，负责总体思路的贯彻和执行 2-2.拟定公司内部管理机构设置方案； 2-3.审核公司基本管理制度及具体规章； 2-4.决定聘任或解聘公司中高层管理人员。 3．行政管理职能： 3-1.主持公司的经营工作； 3-2.管理各职能部门，并对部门主管进行评价、考核； 3-3.负责公司的法务工作。 4．信息沟通职责： 4-1.保持与中高层管理人员的良好沟通与信息反馈； 4-2.积极听取员工的意见与建议。 4-3.负责企业形象的维护。 5．监督指导职责： 5-1.监督、指导公司的经营、管理、销售、财务状况； 5-2.监督、指导各部门及负责人的工作业绩； 5-3.监督公司重大项目的运行状况； 5-4.监督、指导公司总体技术、管理与销售水平的提升； 5-5.监督管理人员的素质建设，落实接班人计划 （二）职位说明书 总经理 岗位名称 所在部门 总经理室 直接上级 董事长 直接下级 总经理助理、行政人事部主任、营销客服部主任、国际贸易部主任、采访编辑部主任、市场策划、技术开发部主任 本职：负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，全面负责公司行政人事、营销客服、国际贸易、编辑、技术开发的管理工作，处理公司重大突发事件 职责与工作任务：根据董事会和新城公司提出的使命和愿景，组织内部或外部相关人员制订公司的战略及目标，整合公司内外部资源，制订公司的中长期发展规划； 组织高级管理人员根据公司的战略和目标制订各的年度工作计划和目标 根据公司发展和管理需求，组织相关部门建立适合于公司可持续发展的管理系统(制度)，提出并不断完善适合于公司发展和战略需求的组织结构； 设计、推行公司人力、物力、财力的目标管理和监督控制机制，着力优化资源配置，确保生产优质产品、完成销售任务，实现利润指标； 建立并修订各部门的工作流程，质量保障体系、规章制度、考核奖惩制度，达到运作顺畅、激励长效之目的 人力资源的优化配置实施定岗、定员、定责、定考核、定奖惩的工作方针。达到人人有事、事事有人管，形成学有榜样、赶有目标，全公司形成认同感、安全感、归属感 每季度对营销客服部、技术开发部、采访编辑部、采购物流部、行政人事部的主管负责人进行考核与绩效面谈，针对存在问题和不足、制定改进规划旨在提高整体素质 根据公司发展战略和经营实际，向董事会和新城公司年度经营预算和费用预算。对各项费用，各部门非生产性开支按预算、计划进行严格把关审批； 每季度根据市场信息，竞争对手情况结合本公司实际，会同各相关部门公司季度报董事长批准后发布执行 协调外部上级主管政府、金融等单位关系，加强沟通，掌握政策信息，合法、合理运用政策，促进效益； 负责代表公司参加外部公共关系活动 负责公司重大、危急、异常事件的协调和处理 按期负责代表公司参加外部公共关系活动 组织对公司战略实施、组织结构、管理水平及技术水平状态的评估和改善 董事会交办的其他经营管理工作。 权力： 总体经营计划制订的建议和实施权 根据公司的管理原则，审批签发公司的各种一级管理制度 根据年度工作计划和目标，对各的