家政服务试卷标准版.pdf

家政服务培训考试试题 家政服务培训考试试题 家家政政服服务务培培训训考考试试试试题题 注 意 事 项 注 意 事 项 注注 意意 事事 项项 1、考试时间：90分钟。 称 2、本试卷依据培训教材命制。 名 3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 位 线 4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 单 5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 此 一 二 总 分 得 分 过 得 分 名 评分人 ( 1 65 ( 1 65 超 一、单项选择((第11题～第6655题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题序号后【 】 1 65 ) 1 65 ) 姓 内。若填入其他任何地方，此小题均视为无分，每题 11分，满分6655分。)) 1.【 】、 ？ 是家政服务员做人的基本准则 A.诚信为本 B.“四自”原则 C.友善待人 D.敬业精神 准 2.【 】、高级家政服务员职业素养的建构让自己的 ？保持一定的弹性。 A.自信心 B.自尊心 C.自强心 D.自立心 3.【 】、 ？是一个人修养的外在体现 A.仪容 B.仪态 C.礼貌 D.仪表 不 4.【 】、家政服务员要知道语言交流中的“四有四避”，即“有分寸、有 ？、有教养、 有学识”，要“避 ？、避浅薄、避粗鄙、避忌讳”。 A.礼节 隐私 B.礼貌 隐私 C.礼节 冲突 D.礼节 矛盾 5.【 】、 ? 是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机 号 题 A.化解雇主矛盾 B.处事宽容 C.面试 D.淡泊名利 证 6.【 】、劳动权是指具有劳动能力，达到法定就业年龄的劳动者（一般为 ? 周岁）有 考 获得平等就业和选择就业的权利。 准 答 A.18岁 B17岁 C.15岁 D.16岁 7.【 】、中式宴会的坐席传统安排，因正房为坐北朝南，所以方桌北面（向门一面） 为主宾席，主人则 ? 而坐。 A.背门 B.侧门 C.对门 D.旁门 生 8.【 】、家政服务员要注意自身的 ? 和 ? ，遵循礼仪规范。 A.形象 修养 B.仪态 修养 C.仪表 素质 D.形象 素质 9.【