广汽传祺-内训师初级培训-01_内训师岗位职责.pdf

广汽传祺内训师初级培训-01 内训师岗位职责 版本： No.01 类别课程： 内训师岗位培训 课程对象： 内训师 课程目标： 了解内训师岗位职责 课程时间： 1天 修订日期： 2016/7 内训师的职业发展规划 内训师的职业发展规划 通过本模块学习，你应该能： 认清内训师在汽车营销行业内的重要地位 了解内训师的七大重要岗位作用 明晰内训师的职业发展规划，树立起内训师的从业信心 增强内训师参训积极性和工作热情，提升职业自豪感 内训师的职业发展规划 思考： 谈一谈你对汽车销售工作的看法和认识？ 内训师的职业发展规划 汽车营销行业面临的竞争现状 “德系品牌更耐用，日系 “现在各大汽车品牌市场竞争 品牌更经济实惠” 激烈，趋于白热化” 品牌的竞争 “这款车比那款车的技术 市场的竞争 更先进、性能更卓越” 产品技术的竞争 销售的竞争 服务的竞争 价格的竞争 “大家要努力卖车，争取 下季度销售额增长20%” “这家4S店比那家 服务更好” “差不多配置，那款车 价格更便宜” 内训师的职业发展规划 汽车行业销售是一个充满技术含量的工作，需要众多方面的知识和技能 产品知识 销售技巧 专业态度 汽车基础知识 销售流程 专业形象 本品技术知识 需求分析 接待礼仪 竞品技术知识 沟通话术 服务意识 汽车行业趋势 谈判技巧 阳光心态 内训师的职业发展规划 培训是提升汽车销售顾问知识和技能的有效方式 知识 态度 技能 成为一名优秀的顾问不是一蹴而就的，而是需要在训练中成长。 内训师的职业发展规划 厂家培训与经销商内训相辅相成 厂家培训 经销商内训 频 率 几个月、半年 随时、多次 效 果 统一内容、未必能体现区域差异 针对性强、落地性高 灵 活 固定，有计划性 灵活、自主性高