广汽传祺-内训师高级培训-03_内训师内训实战技能.pdf

广汽传祺内训师高级培训-03 内训师内训实战技能 版本： No.01 类别课程： 内训师岗位培训 课程对象： 内训师 课程目标： 学习内训实战技能 课程时间： 1天 修订日期： 2016/7 车展客户接洽技巧 课程内容 车展目的 1. 车展技巧概述 2. 车展分辨客户技巧 3. 车展产品推荐技巧 4. 车展逼单技巧 5. 车展邀约技巧 6. 车展后客户跟踪技巧 7. 课程内容 车展目的 1. 1. 车展技巧概述 2. 车展分辨客户技巧 3. 车展产品推荐技巧 4. 车展逼单技巧 5. 车展邀约技巧 6. 车展后客户跟踪技巧 7. 车展目的 向消费大众传达广汽传祺造车理念和造车工艺水准 接触更广大的客户群 建立广汽传祺品牌、公司、个人形象和广告宣传 塑造优质品牌形象， 收集潜在有望客户名单 日后的追踪跟进达到销售的目的 如何平衡品牌、销售双重目的 参展人数众多，1个业务接待员可能要同时面对40~50人次 不针对个人介绍，接触的人越多越好 宣传广汽传祺品牌和车型 目的是吸引观众在人流少的时候再次回到广汽传祺的展位 目的是将观众吸引到广汽传祺经销店的展厅 车展观众的特质 大量涌入，不易判断购买力 概念车、美女、表演成为瞩目焦点 手持大叠各品牌车型资料，索取后即离开 年轻观众只问不买，理直气壮 没时间听品牌业务接待人员详细介绍 业务接待人员介绍时聚集旁听 一人尝试操作，多人跟进 表演开始即涌向舞台 不回应购买意愿或留地址 现场高度兴趣，回家立即冷却 课程内容 车展目的 1. 车展技巧概述 2. 2. 车展分辨客户技巧 3. 车展产品推荐技巧 4. 车展逼单技巧 5. 车展邀约技巧 6. 车展后客户跟踪技巧 7. 车展成功6招