舒城县杏林医院员工绩效考核管理制度.docVIP

杏林医院员工绩效考核制度 总则 为了最大限度地激励员工发挥个人潜能，提高员工的工作绩效，进而提高医院的整体效益。并为员工薪酬、职务调整和能力开发提供科学、合理的依据，特制定本制度。 本制度适用于舒城县杏林医院所有在岗职工。 由院领导办实施本院在岗职工的考核工作。 第二章 　原则 第四条、 一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化。 第五条、 客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。 第六条、 公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 第七条、 公开性：员工要知道自己的详细考核结果。 第三章 考核的内容及方法 第八条、员工考核的具体内容：员工考核内容分两部分，第一部分根据各部门各个岗位的职责及胜任要求，确定影响本岗位绩效的关键指标（KPI），并给出相应的定量数值，其考核权重占该员工季度考核的70%。第二部分为员工工作的行为及能力指标，为非定量指标，为普通员工考核的共性评估指标，占该员工季度考核的30%。 第九条、绩效考核的方法 考核内容的制订：统一由人力资源科制定，院领导办批准。 2． 考核时间：普通员工的考核时间为下一季度的第一个月的第一个星期，五个工作日内完成考核资料统计。 3．考核实施： 临床及医技科室的考核由各科室负责人组织实施，其中护理员工的考核由各科室护士长组织实施，其他职能科室的考核由人力资源科组织实施。 4．考核结果： 各类人员的考核结果都将作为其奖金分配、晋职晋级、在职培训、评选先进的主要依据。 5．考核管理： 人力资源科在院领导办的领导下，负责制订考核的相关政策及方法；协助、指导各部门实施考核；汇总、分析考核结果；建立员工的考核档案。 员工绩效考核表 考核期限：从 年 月 日到 年 月 日 被考核人： 所在部门： 岗位名称： 考核内容 考核结果 考核项目 工作标准 考核办法 分值 实际业绩 考核得分 1.业务水平 努力提高自身业务水平 得20分-不仅能严格遵守各项规章制度，还能带头为形成良好的工作秩序而努力；得16分-能严格遵守各项规章制度，从不违反纪律；得12分-基本遵守规章制度，偶尔发生违反纪律的事件1次；得8分-不太遵守规章制度，违反纪律的事件发生2次以上；得4分-经常不守纪律、不服从命令，需要再三提醒 20分 2.服务态度 微笑服务，提高自我道德修养 得20分-不仅能严格遵守各项规章制度，还能带头为形成良好的工作秩序而努力；得16分-能严格遵守各项规章制度，从不违反纪律；得12分-基本遵守规章制度，偶尔发生违反纪律的事件1次；得8分-不太遵守规章制度，违反纪律的事件发生2次以上；得4分-经常不守纪律、不服从命令，需要再三提醒 20分 3.纪律性 严格遵守各项规章制度 得20分-不仅能严格遵守各项规章制度，还能带头为形成良好的工作秩序而努力；得16分-能严格遵守各项规章制度，从不违反纪律；得12分-基本遵守规章制度，偶尔发生违反纪律的事件1次；得8分-不太遵守规章制度，违反纪律的事件发生2次以上；得4分-经常不守纪律、不服从命令，需要再三提醒。 20分 4.工作积极性、主动性 能积极主动地完成各项工作 得20分-根据职责要求，在上级没有明确任务的情况下，仍能积极主动地完成本职工作；得16分-在上级领导明确任务的前提下，能够完成本职工作；得12分-需要上级领导的偶尔督促，才能完成本职工作；得8分-需要上级领导的经常督促，才能完成本职工作；得4分-即使在上级领导的经常督促下，也无法完成本职工作。 30分 5.配合支持度 满足部门内其它岗位和部门间的服务支持需要，迅速相应、积极配合 得10分-能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要，且态度积极、响应迅速、配合质量较高；得8分-能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要；得6分-基本能满足部门内其他岗位和部门间的服务支持需要，但响应速度有待提高；得4分-对待部门内其他岗位或部门间提出的的配合需求，马马虎虎搪塞；得2分-对待部门内其他岗位或部门间提出的配合需求，态度恶劣，置之不理。 10分 总计得分 分 院领导办审批意见： 签字： 备注 3