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ERP沙盘模拟在企业信息管理课程改革中应用 　　 摘 要：企业信息管理是工商管理专业的核心课程之一，采用何种教学方法提高教学效果，一直是该课程教学改革的重要研究方向。文章提出将体验式教学的ERP沙盘模拟纳入《企业信息管理》课程配套体系，通过同步使用手工沙盘和电子沙盘，能够提高工商管理专业学生实践能力与创新能力，值得大力推广。 　　 关键词：沙盘模拟 企业信息管理 体验式教学 　　 中图分类号:G642.0 文献标识码:A 　　 文章编号:1004-4914(2012)03-124-02 　　 　　 工商管理专业是以微观经营活动为主要研究对象的管理学专业，以培养系统掌握现代管理理论知识和方法、适应社会主义市场经济需要的应用型高等专门人才。作为工商管理专业核心课程之一的《企业信息管理》，是一门跨学科课程，涉及管理学、信息技术、系统工程等多领域交融，然而很多的工商管理专业学生缺乏管理学以外学科领域的基础，在理解企业信息管理机制和构架的过程中存在困难，在参与企业信息化过程中凸显出实践能力不足。 　　 有学者将实践能力界定为：保证个体顺利运用已有知识、技能去解决实际问题所必需具备的那些生理和心理特征的总和。实践体现为用头脑中的知识指导自己解决实际问题的行为活动能力。具体包括创造能力、调节的能力、社会实践活动能力、操作及专业技术能力和基本能力五方面。工商管理专业的人才培养强调要将管理理论与管理实践相结合，培养学生解决半结构化或非结构化管理问题的能力，以及应对各种突发状况的应变能力，以实现理论指导实践之目的。这需要学生在体会管理艺术性过程中提高。这种情况下，就需要通过引入ERP沙盘模拟这类体验式教学改革新思路，给学生提供模拟管理实践的机会，让学生从实战中得真知。 　　 一、ERP沙盘模拟当前应用现状 　　 沙盘模拟的思想起源于美国的军队沙盘模拟对抗，指挥官在真实的模拟沙盘模具前，进行战略部署，通过各种模具的仿真展示，具有直观明了、通观大局的优点。企业的经营管理犹如战场，ERP沙盘是由英美知名商学院和管理咨询机构开发出的新型现代培训模式，其借用军队沙盘的思路，模拟现实管??环境，将学生按照团队分成若干个竞争企业，利用独特直观的教具，模拟一系列的企业管理经营活动。使学生在整体部署、市场与销售、产品研发、生产能力规划、设备投资改造、物料需求计划、财务分析、团队建设、组织协调机制等多个方面，体会企业经营运作的全过程，通过情景模拟以及角色扮演，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实体会企业经营管理过程，从而深刻理解管理思想。总得来说，ERP沙盘模拟具有以下特点：（1）综合性和仿真性：沙盘模拟综合了整套企业管理流程及各种主要职能部门的运转过程，将复杂、抽象的经营管理过程以最简洁直观的方式呈现出来，形象地将企业浓缩到一个沙盘盘面上，让学生作为主体融入企业运作场景。（2）实践性：学生可根据自己在团队中的角色分工，运用管理理论知识，解决不同侧重点、不同复杂程度的问题。（3）趣味性：传统课程教学都是“教师讲、学生听”，学生是教学的被动接受者。而ERP沙盘模拟课程中，教师仅起到指导、配合的作用，转换角色，让学生为主体，所有经营运作都是学生自己动手、亲身体验，趣味性很强。 　　 我校企业经营沙盘模拟实训室，包括一套手工沙盘和一套电子沙盘。手工沙盘配备6张沙盘盘面，可以组成6个相互竞争的模拟企业，一般模拟演练6年企业经营过程。电子沙盘可以设定更多组别的竞争性企业混战。通过“模拟经营――对抗演练――教师讲评――学生收获”等一系列的实验环节，融企业竞争战略管理、组织运作管理、市场营销学等多门学科于一体，集角色扮演与岗位体验于一身，使学生在一系列活动中，实践管理原理，培养协作精神，收到了较好的教学效果，深受学生的喜爱和好评。目前，已经在企业战略管理、财务管理等多门课程的配合应用中取得良好效果。 　　 二、ERP沙盘模拟中涉及的信息管理 　　 经营决策的正确性直接关乎企业生存与发展，所以，企业经营管理的实质是决策，尤其是半结构化决策和非结构化决策，而信息流在企业中起着辅助决策的重要作用。信息技术的发展及其在企业中的应用不仅辅助企业制定中长期战略规划、短期部门计划，同时覆盖企业管理全程。 　　 从企业信息流承载着商流、物流、资金流的有效运转。具体来说：（1）商流信息体现为市场变化趋势、供应商和客户的信息、订单及采购单信息、产品的竞争能力、商业间谍资源等等。（2）物流信息体现为物资调配、出入库、输运过程、库存管理、质量检验等等。（3）资金信息体现为现金走向、应收（应付）款走向、资产、负债、所有者权益的流动过程等等。 　　 从企业的管理周期来说信息流承载着：（1）预测：包括分析企业竞争环境，预测市场前景和市场份额、预测企业实际产能等。（2）计划：选择合理