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不可不知10条管理定律
* * 惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 杨小姐 惠州培训网 http:// E-MAIL:qs100@ 课堂要求 欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问; 不要随意走动。 1.彼得原理 每個組織都是由各種不同的職位﹐等級或階層的排列所組成﹐每個人都隸于其中的某個等級﹐彼得原理是美國學者勞倫斯.彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后﹐得出了一個結論﹕在各種組織中﹐雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。 這種現象在現實生知中無處不在﹕一名稱職的教授被提升為大學校長后﹐卻無法勝任﹕一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員﹐而無所作為﹕對一個組織而言﹐一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別﹐就會造成組織的人浮于事﹐效率低下﹐導致平庸者出人頭地﹐發展停滯。 因此﹐這就要求改變單純的“根據貢獻決定晉升”的企業員工晉升機制﹐不能因某人在某個崗位上干得很出色﹐就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位﹐不僅不是對本人的獎勵﹐反而使其無法很好發揮才能﹐也給企業帶來損失。 2.酒與污水定律 酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水﹐得到的是一桶污水﹔如果把一匙污水倒進一桶酒﹐得到的還是一桶污水。在任何組織里﹐几乎都存在几個難弄的人物﹐他們存在的的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是﹐他們像果箱里的爛蘋果﹐如果不及時處理﹐它會迅速傳染﹐把果箱里其他蘋果也弄爛。 “爛蘋果”的可怕之處﹐在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒﹐而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是翠弱的﹐是建立在相互理解﹑妥協和容忍的基礎上的﹐很容晚被侵害﹑被毒化。 破壞者能力非凡的另一個重要原因在于﹐破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器﹐一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子﹐即使擁有再多再多的能工巧匠﹐也不會有多少像樣的工作成果﹐如果你的組織里有這樣的一頭驢子﹐你應該馬上把它清除掉﹐如果你無力這樣做﹐就應該把它拴起來。 3.木桶定律 水桶定律是講一只水桶能裝多少水﹐這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織﹐可能面臨的一個共同問題﹐即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的﹐而劣勢部分往往決定整個組織的水平。“水桶定律”與“酒與污水定律”不同﹐后者討論的是組織中的破壞力量﹐“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分﹐只不過比其他部分差一此﹐你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的﹐無法消除﹐問題在于你容忍這種弱點到什么程度﹐如果嚴重到成為陰礙工作的瓶頸﹐你就不得不有所動作。 4.馬太效應 新約.馬太福音中有這樣一個故事﹕一個國王遠行前﹐交給3個仆人每人一錠銀子﹐吩咐道﹕“你們去做生意﹐等我回來時﹐再來見我﹐“國王回來時﹐第一個仆人說﹔”主人﹐你交給我的一銀子﹐我已賺了10錠。“于是﹐國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告﹕“主人﹐你給我的一錠銀子﹐我已賺了5錠。”于是﹐國王獎勵他5座城邑。第三個仆人說﹕“主人﹐你給我的1錠銀子﹐我一直包在手帕里﹐怕丟失﹐一直沒有拿出來。“于是﹐國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給了第一個仆人﹐說﹕“凡是少的﹐就連他所有的﹐也要奪過來。凡是多的﹐還是給他﹐叫他多多益善。“這就是馬太效應﹐反應當今會中存在的一個普遍現象﹐即贏家通吃。 對企業經營發展而言﹐馬太效應告訴我們﹐要想在某一個領域訊速做大。而你成為某個領域的領頭羊時﹐即便投資回報率相同﹐你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益﹐而若沒有實力迅速在某個領域做大﹐就要不停地尋找新的發展領域﹐才能保証獲得較好的 回報。 5.零和游戲原理 零和游戲是指一項游戲中﹐游戲者有輸有贏﹐一方所贏正是另一方所輸﹐游戲的總成績永遠為零﹐零和游戲原理之所以廣受關注﹐主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與“零和游戲”類似的局面﹐勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀﹐人類經歷兩次世界大戰﹐經濟高速增長﹐科技進步﹑全球一
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