中国劳动保障监察工作举报、投诉程序及办法.docVIP

劳动保障违法行为举报投诉办事指 一、办理依据 《劳动法》、《劳动保障监察条例》 二、办理内容： （一）受理范围 1.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况； 2.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况； 3.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况； 4.用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况； 5.用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况； 6.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况； 7.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况； 8.职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况； 9.法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。 （二）受理条件： 1、违反劳动保障法律法规的行为发生时间在两年内的； 2、有明确的被举报、投诉用人单位； 3、投诉人合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律行为所造成的； 4、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。 （三）需提交的材料 1、举报、投诉劳动保障违法行为应当本着实事求是的原则，如实反映情况； 2、举报、投诉人应当提供被举报、投诉单位名称、法代表人或部门负责人姓名、单位性质、地址、联系电话等基本情况； 3、举报、投诉人应当提供被举报、投诉单位（人）的基本违法事实，投诉人按规定如实填写受理举报、投诉案件登记表； 4、投诉人应当就投诉的违法事实提供相关的书面证据，并提交复印件； 5、投诉人应当表明自己的真实身份并提供联系方式。 （四）办理程序： 1、来访投诉：投诉人到劳动保障监察机构当面反映情况，应当提供被投诉单位名称、法定代表人或部门负责人姓名、单位性质、地址、联系电话等基本情况以及合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并提供相关证据材料，按要求填写投诉案件登记表。 2、信函投诉：投诉人通过信函方式反映情况，应当载明被投诉对象的名称、法定代表人或部门负责人姓名、单位性质、地址、联系电话等基本情况和违法事实以及合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并提供相关证据材料。 3、网上投诉：根据网上要求填写好投诉案件登记表，并通过当面或信函等方式提供相关证据材料。 4、举报劳动保障违法行为可参照以上方式进行，举报人可要求保密。 （五）办理时限： 对符合受理条件的劳动保障违法投诉案件，劳动保障监察应当在5个工作日内立案；劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长30个工作日。劳动保障行政部门立案调查完成，应在15个工作日内作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤销立案决定；情况特殊，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。 （六）收费情况： 不收费。 投诉劳动保障违法行为指南 一、受理条件： （一）投诉的劳动保障违法行为发生在2年以内的。 （二）有明确的被投诉用人单位。且投诉人投诉的事实必须是侵害了合法权益。 （三）属于本级劳动保障监察管辖范围。 （四）投诉的违法行为不属于应当通过劳动争议处理程序解决的，也没有按劳动争议程序申请调解、仲裁或提起诉讼的。 二、投诉的方式及要求 （一）投诉劳动保障违法行为应当本着实事求是的原则，如实反映情况。 （二）来访投诉：投诉人到劳动保障监察机构当面反映情况，应当提供被投诉单位名称、法定代表人或部门负责人姓名、单位性质、地址、电话等基本情况以及合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并提供证据材料，按要求填写投诉案件登记表。 （三）信函投诉：投诉人通过信函方式反映情况，应当载明被投诉对象的名称、法定代表人或部门负责人姓名、单位性质、地址、联系电话等基本情况和违法事实以及合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并提供相关证据材料。 （四）网上投诉：根据网上要求填写好投诉案件登记表，并通过当面或信函等方式提供相关证据材料。 三、投诉案件查处时限 劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长30个工作日。劳动保障行政部门立案调查完成，应在15个工作日内作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤销立案决定；特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。 举报、投诉劳动保障违法行为注意事项 一、举报、投诉劳动保障违法行为应当本着实事求是的原则，如实反映情况。 二、举报应当提供被举报用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务等基本情况并提供被举报用人单位的基本违法事实。 三、投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书；投诉文书应当载明投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的