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Tianjin University * 本章结构提示 8种需求 市场营销管理 顾客满意 顾客感知价值 价值链 全面质量营销 建立市场导向组织 创建学习型企业 树立正确的营销管理哲学 社会营销观念 营销观念 产品观念 生产观念 推销观念 Tianjin University * 课堂讨论 如果请你在校园里开一家书店/体育用品商店 请为商店设计一种或多种营销模式组合 市场营销 社会营销 关系营销 个性化营销 体验式营销 绿色营销 每一种营销模式下请你写出你的创意。 * * 你如何看待软包装饮料行业的营销？ 软包装是指在充填或取出内装物后， 容器形状可发生变化的包装。 用纸、 铝箔、纤维、塑料薄膜以及它们的复合物所制成的各种袋、盒、套、包封等 均为软包装。一般在市场上看到的肉制品真空包装，小食品的包装及汇源、 哇哈哈、可口可乐等公司出品的饮用水、碳酸饮料和果汁饮料等都采用软包 装的形式进行销售。 软包装较其他包装而言价钱低廉、 设计多样、 方便携带、 能有效进行食品保鲜等多重功能受到大多数企业的青睐。 目前而言，软包装成为货架销售的主要包装形态之一，极大促进了各行 业的发展。随着功能性软包装材料的发展和加工技术的不断提高，软包装在 许多领域正扮演着越来越重要的角色。近二十多年来，我国从日本、欧洲等 引进了百余条先进的软包装设备和生产线， 这些设备的制造水平已经接近或 者达到发达国家水平，客观上造成了实践在理论全面。 从我国的软包装饮料市场情况看， 我国各饮料企业基本上都在采用软包 装的形式， 不仅是因为软包装的形式满足了企业要求最大限度降低成本并进 行个性化设计的需求，在消费者的眼中，软包装的产品方便携带，小巧又富 有个性，这一切都令消费者爱不释手。从这两方面的原因看，是我国软包装 饮料行业得到了迅速发展。而从总体上看其市场的发展主要体现出多层次， 多品牌，多特性，容量大，变化快，品牌竞争激烈等特点。目前，根据整个 市场的发展特征， 软饮料行业在中国主要分为碳酸饮料， 茶饮料和果汁饮料。 在碳酸饮料市场中可口可乐和百事可乐占据绝对主场地位， 占了整个中 国市场的 75% 的份额，但是我国本土的饮料品牌如非常可乐等市场占有量很 小，只能在两大品牌的夹缝中生存，发展并不顺利。在茶饮品和果汁饮料的 市场中哇哈哈、统一、农夫山泉已逐渐形生成了寡头垄断但是其发展并不成 熟明显，本土品牌还有一定的发展空间。以上是我国软包装饮料品牌的大致 发展情况。 在近两年的上产发展中，虽然企业的品牌得到一定发展，但是，我国的 软包装饮料行业的整体发展并不如之前一样乘风破浪，顺风顺水。 软包装虽然给人们的生活带来了极大的便利， 但是软包装的生产材料不 易分解且大多为一次性使用，给生活创造了大量的“白色垃圾”造成环境污 染。随着人们生活水平的提高，生活理念的不断进步及社会舆论和政府的不 断施压，是“绿色环保”的观念深入到社会的各个方面。对此，价格低廉但 不易环境消化的软包装受到一定创伤。也使很多企业被推上了风口浪尖。 如今社会更倾向于“低碳经济” ，面对这一浪潮，我认为软包装饮料企 业要想得到更好的发展， 就要及时顺应这一潮流。 放弃传统低廉软包装方式， 改革技术，自主创新，使用环保的软包装材料进一步，积极主动地去承担社 * * * Tianjin University * 案例解析 首先，岛上没有人穿鞋，证明其市场有巨大的潜力，但如果就这样盲目的引进产品，风风火火的开始营销，其结果必定惨败，因为针对这样一个对产品没有认知的市场，在开展销售活动前的营销工作至关重要。我认为打开这样一个市场的重点有两点：一、符合该岛居民特殊需求的产品。该岛居民长期不穿鞋，其足部形状必定和常人的脚的形状有所差别，必须就其形状设计产品；长期不穿鞋的居民肯定对与鞋的透气性、舒适性有很高的要求；岛上的社会文化也会决定产品的最终设计；等 二、消费引导。从来没有看到过鞋的岛民对于鞋的认知空白，自然无法产生购买欲望。应通过广泛的试穿甚至是免费赠送样鞋，让岛民有机会体验到穿鞋的好处，其次还可以通过广告的形式来传播，当然常规意义上的广告在经济文化相对落后的岛上不一定适用，那么可以通过让少数核心人物来体验并就鞋子发表感想来引导，如酋长、村长等有权威的人物来带动，让岛民觉得穿鞋子是一件有身份的事情，并且能带来舒适。 三、价格。岛上经济不发达，适中的价格是岛民买得起的前提。 Tianjin University * Tianjin University * ?课堂研讨1 1、请列举出生活中的实例，说明其需求是企业创造出来的，实施的是创造