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网络营销组合策略 网络营销产品的概念、特点和网络新产品开发与管理 网络品牌的概念和营销策略 网络营销定价目标和定价策略的选择 网络促销的特点和方法 结合产品及服务特点选择适当的网络定价方法和定价策略 结合产品及服务特点选择选择合适的网络渠道和促销策略 1 网络营销产品策略 1.1 网络营销产品概述 2．影响网络营销产品选择的因素 产品形式、产品式样、产品品牌、产品质量、目标市场、产品定价 一般来讲，企业在从事网络营销时，可以首先选择下列产品：①易于数字化、信息化的产品；②个性化的产品；③名牌产品；④消费者从网上取得信息即可作出购买决策的产品；⑤网络群体目标市场容量较大、便于配送的产品；⑥网络营销费用远低于其它销售渠道费用的产品。 3.网络营销产品类型 1.2 网络营销产品的生命周期与营销策略 1.产品的生命周期 2.产品生命周期各阶段的网络营销策略 （1）引入期的特点和营销策略 （2）成长期的特点与营销策略 （3）成熟期的特点与营销策略 （4）衰退期的特点与营销策略 1.3 网络域名品牌策略 1.网络品牌的概念 网络营销品牌包括企业域名（中英文）、域名标识、图案等。网络市场品牌在市场竞争中具有识别、宣传、质量承诺、维护权益和充当竞争工具的作用。 2.企业域名品牌 (1)域名的概念 (2)域名的商业价值 3.域名品牌策略 (1)企业域名品牌的命名策略 (2)企业域名品牌的保护策略 (3)域名品牌管理策略 2 网络营销服务策略 2.1 网络营销服务的内容和特点 1．网络营销服务的含义 网络营销服务是指通过使用各种网络工具与顾客建立一对一的关系，并为其提供个性化的服务。服务是指除了所提供或销售的产品之外的、所有能促进企业与顾客关系的交流与互动。 2．网络营销服务的内容 售前服务 售中服务 售后服务 网上个性化服务 3．网络营销服务的特点 便捷性 灵活性 自助性 经济性 2.2 网络营销服务策略 常见问题解答 电子邮件及在线表单 网络社区 消费者自我设计区 即时信息服务 跟踪服务系统 3 网络营销定价策略 3.1 网络营销定价的特点 1.全球性 2.顾客主导定价 3.低价位定价 3.2 网络营销定价的目标和原则 1.网络营销定价的目标 （1）生存目标 （2）利润最大化目标 （3）市场占有率最大化目标 （4）销售额增长率最大化目标 （5）产品质量最优定价目标 （6） 应对和防止竞争目标 2.网络营销定价的原则 （1）吸引力原则 （2）差异化原则 （3）整体利益定价原则 3.3 网络营销定价的策略 1．竞争导向定价策略 2．免费价格策略 3．低价定价策略 4．特殊品价格策略 5．差别定价策略 6．捆绑销售定价策略 7．定制生产定价策略 8．使用定价策略 9．拍卖竞价策略 4 网络营销渠道策略 4.1 网络营销渠道的特点 1.直接性 2.便捷性 3.高效性 4.专业化 4.2 网络直销 1.网络直销概述 网络直销是指网络营销企业直接通过互联网与顾客达成产品交易协议，没有传统意义上的中间商参与。 2.网络直销的优势和不足 (1)网络直销的优势 提高沟通效率 降低价格 提高营销效率和促销的针对性 提高服务质量 有利于企业的价格控制 (2)网络直销的不足 网上用户很难判断企业的资信 企业价格决策更加困难 各种有效的营销策略会被迅速的模仿 对企业的营销创新和服务质量提出更高要求。 4.3 网络间接销售 1.电子中间商与传统中间商的比较 （1）存在前提不同 （2）交易主体不同 （3）交易内容不同 （4）交易方式不同 （5）交易效率不同 2.电子中间商类型 （1）目录服务 （2）搜索服务 （3）虚拟商业街 （4）网上出版 （5）虚拟零售店 （6）站点评估 （7）电子支付 （8）虚拟市场 （9）智能代理 4.4 双道法 双道法是指企业同时采用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以实现