企业人力资源管理师职业资格培训第7部分劳动关系.doc

企业人力资源管理师职业资格培训第7部分-劳动关系 13营造劳动安全卫生技术环境 二积极预防集体劳动争议和团体争议 21劳动争议的预防措施 22完善劳动关系管理体制 11严格执行劳动安全卫生管理制度 1安全生产责任制度 2安全技术措施计划管理制度 3安全生产教育制度 4安全生产检查制度 5重大事故隐患管理制度 6安全卫生认证制度 7伤亡事故报告制度 8个人劳动安全卫生防护用品管理制度 9劳动者健康检查制度 10女职工与未成年人的特殊保护制度 1执行安全技术规程的要求 企业必须建立健全劳动安全卫生制度 执行国家劳动安全卫生规程和标准 为劳动者提供符合劳动安全卫生的劳动条件 对劳动者进行劳动安全卫生教育和劳动保护技术 培训 新建改建扩建工程和安全卫生设施必须与主 体工程同时设计同时施工同时投入生产和使 用 2企业劳动安全技术规程的主要内容 工厂安全技术规程 厂房建筑物和道路的安全措施 工作场所爆炸危险场所的安全技术措施 机器设备的安全措施 电气设备的安全措施 矿山安全规程 矿山设计的安全要求 矿山开采的安全要求 作业场所的安全要求 建筑安装工程安全技术规程 施工现场脚手架土石方工程机电设备安全要求 安全帽安全标志高处作业国家标准 3劳动卫生规程主要内容 防止有毒有害物质危害 防止粉尘危害 防止噪声和强光剌激 防止电磁辐射危害 防暑降温和防冻取暖 通风和照明 个人防护用品和生产辅助设施 职业病防治 4安全生产责任制度要求 企业各级领导职能部门工程技术人员和生 产工人在生产过程中对各自的职务或职责范 围内劳动安全卫生都负有相应的责任 企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任 分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直 接责任 总工程师负安全卫生技术领导责任 各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安 全卫生负责不得违章指挥 工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程 的义务不得违章作业 5重大事故隐患管理制度内容 重大事故隐患分类 重大事故隐患报告 重大事故隐患预防与整改措施 劳动行政部门安全生产管理部门企 业主管部门对重大事故隐患整改的完成情 况的检查验收 6伤亡事故报告和处理制度内容 企业职工伤亡事故分类 伤亡事故报告 伤亡事故调查 伤亡事故处理 7女职工的特殊劳动保护制度 禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作 矿山井下作业森林伐木归楞及流放作业第四 级体力劳动强度的作业建筑脚手架组装和拆除作 业电力电信行业的高处架线作业标准以上的负 重作业 执行女职工生理机能变化进程中的特殊保护 经期保护孕期保护产期保护哺乳期保护 女职工特殊保护设施 建立女职工卫生室孕妇休息室哺乳室 8未成年工的特殊劳动保护制度 最低就业年龄的规定 我国最低就业年龄为16周岁 禁忌劳动范围 对未成年工实行定期健康检查 使用未成年工实行登记制度 对未成年工必须在上岗前进行职业安全 卫生教育培训 12营造劳动安全卫生环境 1营造劳动安全卫生观念 安全第一预防为主 2营造劳动安全卫生制度环境 健全制度严格管理奖惩分明 3营造劳动安全卫生技术环境 劳动场所设施设备 劳动安全卫生防护用品 劳动组织优化 21劳动争议的预防措施 1强化劳动关系当事人的劳动法制观念 2强化对劳动合同集体合同企业内部劳动管理 规则执行情况的监督检查 3强化劳动合同集体合同的管理 4强化和完善企业民主管理体制 5强化企业工会组织的沟通发挥工会作用 6制定劳动争议预防计划 员工沟通工作压力分析 工作压力 使员工个人在工作过程中的精神心理身体状况 处于紧张状态的外部条件下 表现 紧张不安情绪焦虑拒绝合作沟通业绩下降 产生的原因 工作负荷过重时间紧张管理人员素质不高制 度环境不清晰职责不明责权不清分工协作状 态不良价值观冲突 沟通方法 劝告安抚与劝慰鼓励重新定向 22完善劳动关系管理体制 1完善企业内部管理体制 包括机构设置部门职责建立各类管理标 准流程规范等 2营造积极进取的企业文化 第二节 参与集体合同的协商 p408 一决定劳动条件标准的约束因素 1国家标准 2市场因素 二集体协商策略 1将各种谈判问题进行分析确定谈判的目标和各 种项目的先后顺序 2明确对于各种问题的公开要求以及可以接受的 条件 3了解各项谈判问题对于对方的重要性以及对方 在这些问题上留有多大的余地 4在尽可能考虑自己的利益的前提下妥协与让 步寻找一种双方都可以接受的途径 三建立利益协商型的劳动关系 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 处理的程序 一劳动争议的分类 二劳动争议的处理程序 21调解 22仲裁 23法院审理 三团体劳动争议处理的程序 31团体劳动争议的特点 32团体劳动争议处理的程序 劳动争议的分类 按照劳动争议主体划分 个别争议2人以下