管理学原理课件PPT第14章.pptVIP

首先认识福利 除薪酬以外的，为了增强企业员工的归属感，激励和留住员工所给予员工的非现金形式的报酬。具体的有： 过生日提供的贺卡、蛋糕； 每年一次的体检；节日发放的津贴（妇女界、儿童节等等）；旅游；娱乐活动；防暑降温；幼儿园；班车；健身房及其娱乐设施；免费的午餐等等。 概念的进一步解读： 从武松打虎想到的 一个丢了孩子的母亲，当警察将她的孩子送回时的表现 在拥堵的北京街头开车时的感觉 在地铁里当别人才了你的交易后 可以看出：环境——情绪——态度——行为的过程。 　 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。基于人的个体本能的需要自发产生的身体与心理状态。 1、 自发性；这种自发性更象是一种冲动，不经过思考，突然之间就会出现。 　　2、 无意识性； 　　3、 以个体为中心性；情绪的产生都是以自我为中心，以自我为基点而产生出来的。 　　4、 短时性。 情绪总是与一定的表情、举动相联系。 再来看这些词语，哪些是表示情绪的，哪些是在情绪范畴之外的：悲伤，痛苦，愤怒，惊讶，恐惧，厌恶，蔑视，愉悦，感动，高兴，激动，感激。这些词语大都符合情绪的所