“互联网”时代的我国医院微信信息服务研究.docVIP

　　”互联网+”时代的我国医院微信信息服务研究8900字 摘要：在互联+时代，微信公众平台成为了服务机构拓展服务范围，提高服务水平的重要平台，国内许多医院积极利用微信提供信息服务。文章选取了北京市30家三级甲等医院作为研究对象，从医院信息、就医服务、健康咨询、个人管理四方面对其信息服务进行调查和分析，并对其信息服务特色举措进行总结归纳，最后结合调研结果对医院在微信平台开展的信息服务提出了发展建议。 　　关键词：互联+;微信公众平台;医院;信息服务 　　如今，互联正以前所未有的速度潜移默化地渗透到我们生活的各方面，随之而来的互联+也逐渐走进人们的视野。所谓互联+是指以互联为主的一整套信息技术(包括移动互联、云计算、大数据技术等)在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程[1]。在互联+时代，国家鼓励互联与经济社会各领域的深度融合，要求积极推进移动互联企业开展移动信息服务，促进公共服务的多元化和社会服务的便捷普惠。2015年的政府工作报告特别提出医疗改革将成为未来政府工作的重点，其中改善医疗信息服务方式，通过信息化、数字化、络化等多种途径增强医患沟通成为重要任务。2015年7月4日，国务院印发了《关于积极推进互联+行动的指导意见》中将推广在线医疗卫生新模式作为重点行动，其中指出：鼓励互联企业与医疗机构合作建立医疗络信息平台，加强区域医疗卫生服务资源整合[2]。据中国互联络信息中心(Chin