开题报告 电信公司商务楼宇类电信业务的市场营销组合策略研究.docVIP

****大学 毕业论文开题报告 论文 题目： 电信公司商务楼宇类电信业务的市场营销　　　 　组合策略研究 学 院： 学院 专 业： 年级(班）： 学　　号： 姓 名： 指导教师： 201４年１０月 ３０日 　　　　　　　硕士毕业论文开题报告 选题的目的和意义： 中国电信公司是通信行业的新兴运营商，面对强大的竞争对手，比如，移动和联通。近几年来，电信将商务楼宇市场作为自己重要的细分市场。据2009年上半年市场调研，商务楼宇市场整体规模巨大，地区各类商务楼宇具有中小企业用户集中、通信消费整体价值高、投资回报快等市场特点。长期以来，商务楼宇市场一直是各大通信运营商的主要竞争战场。但是，就目前市场来说，竞争日趋激烈，语音无线化，传统的固定电话增长乏力，增量不增收现象普遍存在，发展模式将面临较大的冲击，在2008年底和2009年初，中国电信业经历了重组和发放了重大历史变革，商务楼宇营销工作也逐渐暴露出了一些严重的问题，商务楼整体出租率下滑7.4个百分点，企业压缩成本和减少通信支出意愿高于增加的意愿对电信品牌传播、客户信息收集与管理造成很大困难，造成了定期拜访、追踪和反馈客户信息等难题，电信公司的生存和发展正面临着严重的挑战，电信公司如何调整经营思路，在科学发展观指导下迈向可持续发展的新型道路。电信公司现在面临的问题有以下几点，中国电信企业面对当前的国内和国际环境，宽带和小灵通两个主要增长业务经过三年的发展已经形成一定规模,进一步拉动收入增长的力度有所减弱，联通市场份额已超过1/4，与电信差距越来越小。业务渗透率比较高，但的收入份额并不高，优势业务面临很强的替代性竞争和价格竞争，面对强烈的竞争对手，应采取何种竞争策略？缺乏新的强有力的增长业务,农村市场虽然有相当潜力，但面临有线方式建设成本高，无线方式营销成本大的两难局面。电信商务楼宇营销市场如何细分？电信通过什么样的营销组合策略来运营？市场监管的现状不可能很快改变,无序竞争的局面难以迅速扭转,保存量的工作压力很大,并且可能出现新的分流手段。中国电信行业正处于高速发展阶段，为了完成具有挑战性的年度经营指标，为形成相对均衡的电信竞争格局，提升电信企业的整体竞争能力，促进行业协调健康发展，需要为商务楼宇市场制定更加有效的市场营销组合策略，抓住机遇，迎接挑战，扬长避短，积极制定一系列应对政策，提升自己的核心竞争力。整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。综上所述，对于其他电信运营商来说，面对市场竞争不断的加剧，增量不增收矛盾日益突出的不利形势，研究电信产业面临的生存现状，如何把握行业发展的大局，探究其寻求发展的路径，正确认识存在的主要问题，客观分析自身的优势和劣势，选择目标市场、制定适当的营销组合策略，一直是电信公司关心并着力解决的问题，在日趋激烈的市场竞争中取得竞争优势也有一定的借鉴意义。 国内外研究现状（文献综述）： 由于电信公司对我国通信行业有重大影响，所以相关的研究比较多，但是，有关电信公司商务楼宇类电信业务的市场营销组合策略研究的文献不是很多。很多文献是关于我国通信行业所面临的机遇与挑战以及应对策略进行了论述。 早在2004年，叶盛在《3G市场营销策略研究》中指出，广西电信G3市场营销的竞争策略是成本优先的差异化策略。广西电信G3的渠道策略是多渠道的营销策略，重点是充分利用好自己的营销渠道。 在2005年，王和军在《MS电信公司市场营销战略研究》中指出，MS电信公司市场营销战略研究,是一个理论与实际相结合的课题,战略的制定高度依赖于各种可变的环境因素,不可能提出MS电信公司的永久性的市场战略。 在2007年，周小敏在《湖南电信公司系统集成业务的市场营销战略研究》中，总结了我国通信通信市场发展的现状的特点和挑战，分析了湖南通信市场的现状!趋势和竞争形势，并提出了湖南电信要继续保持市场占有或业务转型中系统集成业务应采取的对策，同时对湖南电信业务转型中的系统集成业务的现状，以及分析改变系统集成业务份额较少的原因，重点分析探讨了湖南电信系统集成业务在竞争中所采取的对策。 在2009年，肖韫如在《葫芦岛电信3G业务市场营销策略研究》文章中运用战略管理和市场营销学等理论,对葫芦岛电信公司所处的内!外部环境和