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中小企业人力资源管理危机预警研究(硕士论文) , ,. ,, . , , . ’ ? , : , , ., , , ,. ,’ .....北京工、业大学管理学硕十学位论文 , , . , , .,, , .,,.?, . :; ; ..第章绪论 第章 绪论 .选题背景和意义 ..选题背景 在现今知识经济时代,企业的竞争归根到底就是人才的竞争。人力资源将成 为推动企业发展的关键因素,直接影响企业的收益和长远发展,是企业获取利润 的重要手段。企业的兴衰成败、实力强弱已不再取决于企业拥有的物质资本,还 有人力资本和知识资本【弓】,而知识的拥有和创新能力的获得过程中,高素质的 员工和具有专业知识的人才将作为一种战略资源,成为企业争夺的焦点。因此企 业的人力资源管理必须提升到战略地位上来考虑。 人力资源管理在我国起源于世纪年代,同传统的人事管理相比,现代 人力资源管理从原来的以“事’’为中心,转为以“人为中心【】;从行政事务的 操作性转为协调人与事的关系;从只注重企业工作效率和利润的提高到企业目标 与人的价值双重实现等,充分体现了“以人为本”的理念正深入企业,从而达到: 充分发挥人的潜力,人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织目标。 经过了多年的改革,我国大多数企业已经基本建立起了现代的企业制度, 很多企业成立了人力资源管理部门,人力资源管理也成为通过对人力资源需求进 行分析,不断的获取人力资源,通过招聘,选拔,安置,提升,把人力资源进行 整合;通过考评,确定报酬,保持和激励人们对组织的忠诚与积极性,控制人们 的工作绩效,通过培训,培养,开发人们的潜能,以支持和保证组织目标的实现 的经营管理中的重要环节。人力资源管理由于理论与实践的结合使其取得了很大 成绩,薪酬制度的建立,绩效考核的升级,招聘的人性化定量化测试等等方法不 断发展并应用于实践。以人为本的理念使得企业更多的开始关注马斯洛的关于人 的层次需求理论的上层需求;理论界在关注企业组织理论发展的同时也开始研 究公司人的心理和行为,并不断指导实践。取得了很多成果。 但是因为人力资源管理不同于财务管理,可以通过取得大量的数据进行事前 预算,事中控制,事后调整。也不同于战略管理,执行过程中可以从上至下,经 验在决策中起到一定作用。人力资源管理的成功与失败反映到企业当中往往不仅 影响单纯的对人的管理,而是由于人的行为引起财务、战略以及经营方面的众多 问题出现,其连带效应和扩展性非常强,因此对于人力资源管理危机的研究成为 研究人力资源管理的重要部分。 总结企业人力资源管理危机的现状和问题,我们发现我国中小企业人力资源北京业大学管理学硕士学位论文 管理的危机尤其突出,从大中型企业和外资企业相比,中小企业人力资源管理现 状存在问题尤其严重的表现在以下几个方面:中小企业总体上人力资源素质 不高、结构分布不合理。中小企业人力资源流失严重:大中型企业、国外企 业是中小企业人力资源流失的外因。中小企业在人力资源管理理念和管理制 度等方面不完善、造成人力资源与企业发展战略不匹配,人事任用不当,绩效考 核体系、员工报偿制度、激励机制有缺陷不公正、培训缺乏效用、员工职业发展 规划滞后等问题,是造成人力资源流失的内斟。而中小企业人才相对缺乏主要 由中小企业自身的特点所决定:首先,大部分中小企业难以提供高薪、高福利来吸 引人才,也无力培养人才。中小企业的稳定性差,人才在中小企业发展的风险要高 于大企业。其次,人力资源管理体系不完善。中小企业往往没有一个持续的、完 整的人力资源管理体系,不利于中小企业有针对性、有计划地引进人才。最后,缺 乏良好的企业文化氛围。大多数中小企业不注重企业文化建设,员工缺乏共同的 价值观,对企业的认同感不强,往往造成个人的价值观与企业的理念错位,导致中 小企业难以吸引或留住人才【】。 种种迹象表明,研究中小企业人力资源管理及管理危机是目前中小企业持续 健康发展的关键问题。 ..选题意义 防微杜渐,居安思危的思想古代就有。各个朝代兴衰成败的历史是最好的见 证。而今天在人力资源管理的过程中我们依然有此思想,因此危机管理非常关键。 从组织的很多现象我们发现:因为人力资源管理不当使得员工积极性下降,引起 利润滑坡的例子屡见不鲜;组织关键人才因为管理不当频繁流失,造成人才队伍 的断档和涣散;更因为人才的团体跳槽导致企业整体业务的瘫痪而面临破产等等 事例告诉我们,当人力资源管理的危机一经产生就会很快扩散,并且难以控制, 造成的损失不可估量。然而任何事情的发生都会经历量变到质变的过程,而发生 质变前会有或轻微或明显的征兆和表现,因此如何在危机发生前预感征兆,从点 滴变化中发现问题,作到事前控制,事后弥补是人力资源管理危机的关键所在, 因此文章旨在研究中小企业的人力资源管理危机预警有一定现