房地产公司营销中心全套岗位说明书.doc

房地产公司营销中心全套岗位说明书 营销总监 岗位基本信息 岗位名称 营销总监 所属部门 营销中心 岗位职等 直接上级 营销副总 直接下属 项目营销策划部经理、企划专员、销管专员 岗位概要：负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控，落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展，负责客户服务质量与投诉的处理 职责描述 重点工作 计划制定：根据集团发展方向和远近期目标，组织拟订市调计划；参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据公司品牌定位及项目定位，组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划，并提出相应的年度和分期的营销费用预算；根据项目进展情况，提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨； 组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作； 品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作； 市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导；根据市调计划，负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告；组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作；根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据；针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导； 项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料； 企划管理：参与设计方案讨论；根据品牌和产品推广计划，组织实施公司品牌策划及推广工作；组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作，协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系； 销售管理：审核销售进度，根据市场情况，指导下属及时调整销售策略； 物业管理：根据招投标管理制度，组织开展物业招投标工作，召集招投标委员会进行招标评审，审核物业管理合同； 一般工作 制度建设：组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作； 客户管理：组织汇总客户资料及销售合同档案，协助客户办理购房的各种手续和证件，并不定期组织对客户进行回访或策划客户联谊活动，收集客户需求动态信息； 业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务； 沟通协调：负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作，并根据各部门的工作需要，组织做好对各部门的配合与服务； 其他事项：负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作；完成上级交给的其他临时性工作任务； 主要责任 保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性； 保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性，保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性； 保证实现公司各项目销售目标； 根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力； 根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力； 保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为； 妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题； 岗位权力 根据所辖部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力； 依据公司相关制度，要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力； 根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力；并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权； 根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力； 在公司核定的范围内，审核本部门费用开支的权力； 根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力； 在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力； 按公司制度享有的其他权力； 任职资格 资 历：建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业，本科及以上学历或中级及以上职称，具有五年以上的营销从业经验； 能 力：较强的