第六篇 章 公共关系传播 公共关系.pptVIP

第六章 公共关系传播 第一节 公共关系传播的基本内容 一、传播的含义 1、广义的传播是指人类社会、生物界乃至整个自然界的一切信息传播现象，如人与人之间语言、文字的使用，动物色味声光的传递等。 2、公共关系的传播主要是指狭义的传播。见P126 二、公共关系传播的特点 双向性 共享性 快速性 广泛性 作者 编码 受者 不同解码方式 不同效果 噪音 噪音 噪音 反馈 三、公共关系传播的构成要素 1、信源（传播者、传者、信息发布者） 。它是信息的制造者，在公关传播中，传播者与公共关系主体是同一的，可以是个人、群体、或机构。 2、信宿（传播对象、受者、信息接受者）。它是传播内容的接受者和反映者，一般指公众，可以是个人、群体、或机构。公众成为受者的数量和范围由公共关系的具体目标决定。 三、公共关系传播的构成要素 3、信息。任何信息内容都是以一定的符号形式传播出去的，符号成为信息的外在形式或物质载体。人类拥有语言符号和非语言符号这个最完整的符号体系。 4、媒介。它是建立在传播双方之间运送信息符号的媒介物。 5、信道。 6、反馈。 一、传播过程的直线模式 香农—韦弗模式 信源 发射器 噪源 信宿 接收器 信息 信号 接收到的信号 信息 二、传播过程的反馈模式 施拉姆模式 编码 编码 释码 译码 信源 信宿 释码 译码 信源 信宿 信息 信息 传播 反馈 传播 反馈 三、公共关系传播模式 (拉斯韦尔5w嵌入) 组织 传者 受者 受者 传者 取得什么效果 公共关系信息 传播（媒介） 公众 who with what effect say what through which channel to whom 传者 编码 报纸编成文字 通讯社编成电讯 电台编成声音后转成电波 电视台编成图像和声音信号 互联网编成数字信号 电话、电报编成通话波 传输解码（物理解码、信号还原） 受众 传输 噪音 噪音 噪音 噪音 反馈 在这个传播模式中可以看到： 1、传播是有序的，是线性传播，其中具有多个环节，在每一个环节中都可能被打断，一旦传播链条被打断，传播就不能继续深入，传播的效果就大打折扣。 2、在传播的每一个环节，都可能有噪音的干扰，都会影响传播的效果，或者把传播者的意图完全否定。 3、传播者需要使用工具，而受者也需要使用接收工具。如果受者没有接收工具，同样不能完成解码，使信息链中断。 4、受众有不同的解码方式，对信息的接收的反馈、传播效果，都会产生很大不同。 在这个传播模式中可以看到： 5、完整的传播模式中，从传者到受者，是信息源到信宿之间信息的有序流动，而从受者到传者，由反馈形成了信息的反向流动，形成了双向沟通的模式。 6、从反馈的情况看，对传播的效果可进行测评，只有经过测评之后，传播的流程才算结束。