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市场分析与产品设计目标决策研究
西安建筑科技大学学报 荆冰彬,敬春菊 1998.01
在市场分析(需求分析、用户分析、竞争对象分析及环境分析)的基础上,探讨了产品设计目标决策的方法及步骤,并以实例说明其有效性.
分析市场,设计市场需要的产品,是每个设计者都明白的道理.文献[1]中,把设计活动不再看成是一种产品活动,不再是封闭的自我包含的活动,而是在市场竞争中和设计互相联系的开发活动.它要求设计部门在产品开发的过程中就要与销售及生产部门密切配合,以便得到既有良好性能又能适合市场的、便于制造销售的优良产品.文献[2]指出,对于顾客(用户)的融入,最重要的是阶段1“阐明并精确规定任务书”与其工作结果“要求表”的结合点,该要求表始终作为实际工作基础伴随整个工作过程.文献[3]在总结英语地区设计进程时认为:它们对“问题的确定”都很重视,在确定之前还要经过分析与识别,在总结德语地区设计进程时认为其“对明确课题都很重视,大都列为专门的阶段”.文献[4]在分析产品设计目标确定时指出,最重要的,也是当前设计部分经常忽略的是市场调查和可行性研究.由此可以看出,市场分析作为产品设计的首要环节,是设计目标决策的重要依据,具有非常重要的地位.
但是,在这些研究中,市场分析以及产品设计目标的决策始终是一个薄弱环节,仅见到一些表面的叙述,尚未进行深入研究,这种状态严重阻碍了产品的商品化,本文的工作正基于此展开
1 市场分析
在产品设计过程中,市场分析就是通过市场调查,对当前市场需求、用户状态、竞争对象及环境进行分析研究,为设计目标决策提供依据.
1.1需求分析
需求是人类对客观世界的某种不满足,体现为人类生产或生活活动中的物质和精神需要,在市场经济条件下,需求表现为用户具有支付能力的客观需要,它是产品赖以生存的基础.需求分析包括需求层次分析、需求特征分析、需求分类及需求强度计算等.在产品设计中,通过需求分析,可以确定不同类型用户的需求状况,是产品市场定位的重要依据.
1.2 用户分析
用户的思想决定用户的行为,一切行为总是由具体的需要或欲望引起的.在产品设计中对用户进行分析,将有助于确立产品的目标用户,使设计目标明确,产品适销对路,达到商品化的目的.
用户分析包括:
·用户特征分析.涉及市场、经济、心理、社会及文化等五个方面.·用户分类.从地理位置、需求目的、属性及社会经济地位四个方面进行划分.
·用户价值分析.用户价值是用户根据自身需要和偏好情况,按照主观标准对产品的评价价值,是用户对产品选择的主要依据.产品设计必须使设计价值与用户价值协调一致,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展.
1.3 竞争对象分析
为了有效分析竞争对象,首先要明确本产品的竞争者是谁?然后分析它们的市场策略、优势和弱点,最后根据产品同竞争对象的力量对比,进行策略选择.归纳起来,有如下步骤:
·确定竞争对象.一般地,竞争对象的确定,从相关产品和市场产品两方面来分析.
·分析竞争对象的市场策略.
·研究竞争对象的优势与不足.竞争对象优势与不足的研究,一方面从技术指标来分析,另一方面应从市场指标分析.
·策略选择.产品设计策略选择:一种是进攻,一种是回避(但实际中往往是两种策略同时使用).
1.4 环境分析环境分析包括自然环境、经济环境、技术环境、社会环境和文化环境分析.
·自然环境.包括资源状况、地理特征、环保要求等.·经济环境.用户购买力是经济环境最直接的反映.
·技术环境.技术环境是指当前的科学技术发展水平,包括设计技术、制造技术以及各种新技术发明等.
·社会环境.是指国家有关的产业政策、环保条例、法律法规、各种标准等.
·文化环境.文化环境是指用户所在区域的传统文化特征,如风俗习惯、伦理道德、价值观念等.
2 设计目标决策
目标决策就是企业或设计者根据收集到的市场、用户、竞争对象以及环境等方面的信息,依靠自身的知识,通过整理、分析、综合等过程,并利用决策模型,最终确定产品在目标市场上的功能水平,技术参数及目标成本等,以最大限度地满足用户的客观需要.
2.1 目标策略
产品的设计目标策略,可以概括为:扬长避短,提高科技含量,节约资源,切实可行.此外,产品设计目标确定时,应注意如下策略,如寻求市场的“空白地带”,弥补市场的“断裂地带”,开拓市场的“边缘地带”,突击市场的“落后地带”等.
2.2目标市场
目标市场确定就是在市场划分的基础上,企业或设计者选择有吸引力的部分市场作为本身产品市场的过程.目标市场的确定,可以借助图示“市场燉目标网络法”[5],图中产品要
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