国际商务接待业发展现状及其模式探析.docVIP

国际商务接待业发展现状及其模式探析 　　基金项目： 　　西安市社会科学规划重点项目(06J18)；广东外语外贸大学科研创新团队项目(GW2006-TB-011) 　　作者简介： 　　李晓峰(1962-)，陕西宝鸡人，广东外语外贸大学国际经济贸易学院国际经贸研究中0教授、博士后、博士生导师，主要研究方向为WTO与中国对外贸易、国际商务、企业跨国经营。 　　摘要：文章通过西安会展、旅游和酒店业发展现状，明确了会展、旅游和酒店业三产业国际化和商务化的发展方向。在总结国内外三产业理论成果尤其是目前西安会展旅游和商务旅游研究成果的基础上提出了西安发展国际商务接待业要采取产业融合发展的模式，并从市场、业务和管理三个层面深入探讨了实现产业融合的路径。 　　关键词：国际商务；会展；旅游；酒店；产业融合 　　中图分类号：F740.3 　　文献标识码：A　文章编号：1002-0594(2008)10-0023-05　收稿日期：2008-06-30 　　 　　随着西安朝国际化、市场化、人文化、生态化方向发展步伐的加快，会展、旅游及其关联产业成为其产业发展的重点。2005年以来西安把会展业作为新型、绿色的产业形态来发展，旅游业和酒店业等关联产业飞速发展，已基本形成了商务酒店和经济型酒店等多种形态并存的局面，星级酒店数量、规模和服务水平均居国内各大城市前列。国际化、商务化趋势为西安会展业、旅游业和酒店业创造了很好的发展机会，西安国际商务接待业的研究具有现实紧迫性和重要价值。采取什么模式发展三产业的国际商务接待业务，如何实现三产业的协同与融合是本文研究的重点。 　　 　　一、会展、旅游、酒店业研究评述 　　 　　目前，学术界还没有国际商务接待业的明确定义，接待性服务主要包含会展接待、旅游接待、酒店接待、通讯接待、交通接待等内容，国内外理论研究主要集中在旅游、会展和会展旅游几个方面，在西方MICE已经发育成为一个规模巨大的专业产业(Dewar.K，2002)，商务旅游、会展旅游逐渐成为会展和旅游业研究学者共同关注的焦点(Getz.D，2000)，对欧美等发达国家的会展旅游和商务旅游的研究已经比较成熟，研究重点开始转向太平洋沿岸的亚洲、澳大利亚和非洲等地区商务旅游市场的扩张。例如；Samuel Seongseop Kim(2003)和Hailin Qu(2000)对韩国和香港的会展进行了研究，Choong Kilee(2000)对来自不同地区观展游客进行了比较分析，(蔡杰、赵毅，2006)以非洲大陆为例对发展中国家的商务旅游市场进行了研究。 　　 　　国内对会展旅游的经济效应和会展、旅游关系的研究比较多，如：林宙(2006)、李新和左仁淑(2005)、陈才(2003)、何问陶和何亮(2003)、陈恩(2005)、胡斌(2004)、杨群(2006)等人分别对澳门、成都、大连、广东、香港、上海、深圳等城市会展业发展进行了研究；王华(2005)、武晓鹏(2006)对我国商务旅游产业发展进行了研究；郭淳凡(2003)探讨了我国会展旅游行业管理模式；王保伦(2003)提出了发展会展旅游的三种运作模式；戴光全(2005)以广东省东莞市为例，对经济驱动型城市的旅游发展模式进行了分析；皮平凡，林艳(2005)提出会展和旅游业互动的发展模式；李平生(2006)分析了商务旅游产业链的特征，指出了从产品、产业和经营层面实现商务旅游产业融合。相对会展和旅游业的研究而言，国内对酒店业的研究较少。一些学者对酒店业发展提出了策略性建议，如：陈新跃(2003)通过分析欧美酒店业发展现状，提出了中国酒店业发展对策；李翔翔(2005)通过对浙江部分星级酒店的实证调查，提出了改进星级饭店餐饮服务质量的对策；邹益民、陈业伟(2003)对我国和国际上经济型酒店的经营模式进行了分析，提出了我国经济型酒店的经营模式。 　　 　　近年来，西安会展旅游、入境旅游的研究逐渐增多，如：祁百福(2004)、张汶(2004)、张奎、王进富(2006)分别对西安会展经济进行了分析并提出发展对策：朱水旺(2005)对西安会展产业发展进行了实证研究，提出了由区域人文和旅游环境推动的会展业发展模式；李树民等(2003)、乔玲玲等(2005)分别对会展旅游进行了SWOT分析并提出了发展对策；张瑜、马耀峰(2006)通过比较分析西安和深圳入境旅游业特点，探讨了西安入境旅游的发展策略。 　　 　　纵观国内外会展、旅游和酒店业的理论研究，商务旅游、会展旅游理论不断成熟，学术界越来越关注会展、旅游及酒店业等产业协同发展的研究。这些理论成果为研究两安会展、旅游提供了理论参考和研究指导。 　　 　　二、西安国际商务接待业发展现状及模式 　　 　　(一)西安国际商务接待业发展现状 　　国