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宁波民营企业社会责任实践现状研究基于文本分析方法 　　[摘 要] 民营企业作为近年来中国经济一支新兴而且活跃的力量，应成为承担社会责任的重要力量。本文以宁波地区民营企业网站为分析对象，运用文本分析方法，分析了当前民营企业真实的社会责任实践活动的内容和水平，并在此基础上概括出民营企业社会责任实践的特征。 　　[关键词] 社会责任 民营企业 文本分析 　　 　　一、引言 　　不管是出于促进企业长期效益、关注企业运营的社会成本以及政府和社会对于企业公民的期望的角度，企业都应承担企业社会责任。民营企业作为中国经济新兴而且活跃的力量，已经成为企业社会责任研究中的重要对象。学界出现了一大批有关民营企业社会责任的文献，探讨了民营企业承担社会责任的必要性、民营企业社会责任的具体要求，以及如何通过政府的创新和环境的改变引导民营企业承担社会责任等问题。 　　然而，正如不少学者提出的，企业承担社会责任应该遵循适度性原则(赵连荣，2005），应该与企业的类型、发展阶段等相适应。那么当前的民营企业应该承担哪些社会责任?应该承担至什么样的程度？这些社会责任应该如何逐步地发展起来?这样一系列问题在当前还没有得到很好的解答。笔者认为民营企业社会责任的实践现状是一个基础性的问题，它有助于我们认识中国特定国情条件下，民营企业社会责任的内容、要求和特殊性，有助于明晰民营企业社会责任承担的动机、意识和存在的制约，更是研究如何促进民营企业社会责任承担的前提基础。陈旭东,余逊达(2007)对此进行了有益的探索，他们就民营企业社会责任问题对浙江省企业进行了抽样调查，并在数据分析的基础上得出了民营企业社会责任意识的现状和评价。但是，该研究主要着眼于“社会责任的意识”，对于社会责任的实践内容的研究尚未深入。本文基于企业社会责任基本内容和层次的相关理论，通过对民营经济特别发达的宁波地区的民营企业进行了网站的文本分析，梳理了当前民营企业社会责任实践活动的内容、形式和水平，从而形成了对于民营企业社会责任实践的现实和特征的概括。 　　二、民营企业社会责任的内容和???次 　　广义上的企业社会责任将企业的经济责任与其他社会责任统一起来。正如美国的社会责任国际所提出的：企业社会责任是指企业不仅要对股东负责，即创造财富之外，还必须对全体社会承担责任。研究表明，企业社会责任的内容是一个开放性、多层次、立体式的系统(刘新民、谢志华，2007），对社会责任内容的梳理是研究企业社会责任实践的理论基础。目前关于企业社会责任的内容和层次的研究主要有以下两种不同的视角。 　　1.等级和层次的观点 　　以卡罗尔为代表的许多中外学者将企业社会责任看作是有层次和等级的。卡罗尔(1991)著名的四层次金字塔模型中将企业的社会责任概括为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任(王新新,杨德锋,2007）。其中经济责任是最基本责任, 处于金字塔的底部。第二个层次是期望企业遵守法律。第三个层次是伦理责任层次上, 指企业有义务去做那些正确的、正义的、公平的事情，避免或尽量减少对利益相关者的损害。最上层是的慈善责任, 是期望企业出于自愿，为社区生活质量的改善做出贡献。 　　在卡罗尔的基础上，中国的一些学者也发展了企业社会责任的模型。陈迅(2005)依据企业社会责任与企业关系的紧密程度把企业社会责任分为???个层次：基本企业社会责任、中级企业社会责任和高级企业社会责任。类似的，李海婴等(2006)根据履行社会责任的强制性程度提出的企业社会责任层级结构模型。在此模型中法律责任是法律规定企业必须承担的最基本社会责任和义务；“ 基本企业社会责任”是对股东、经营人员和员工等内部利益相关者所需要承担的责任, 是企业正常运转的基石；中级社会责任是企业对消费者、供应商、债权人等外部利益相关者所需要承担的责任；高级社会责任包括战略性责任和道义责任。他们进一步认为，四个层级的企业社会责任相互关联, 低层次社会责任是履行高层次社会责任的基础。 　　值得注意的是，卡罗尔的层次观点和国内一些学者的层次观点有一个重要的差异，卡罗尔认为虽然企业社会责任的层级是存在的，但是企业并不是按金字塔中由低到高的次序履行其责任，而是可能同时履行所有的社会责任。 　　2.利益相关方的观点 　　由于企业社会责任建构在社会契约理论和公平理论的基础之上，因此企业被认为应该为那些受其行为影响的群体承担一定的责任。这使得利益相关方成为企业社会责任研究中的一个重要的概念。不少学者在研究社会责任的外延时,都运用了利益相关方的观点。 　　杜中臣（2005）认为企业的经营活动涉及两类人群:与企业命运息息相关的内部人群,即企业员工；与企业收益没有必然联系的外部人群,其中包括同代人群和代际人群。据此，企业社会责任可划分为内部责任和外部责任。毛国民（2007