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神经外科护理人力资源管理体会 按摩与康复医学2011.7(下)ChineseManipulationamp;RehabilitationMediciqne2011,No.57231 神经外科护理人力资源管理体会 汪丽珍 (河北省邢台市第三医院邢台054000) /摘要:神经外科痰病危重,工作繁忙,建立合理的护理人力资源管理,可以有效的提高护理质量.本文浅谈了神经外科护理人力资源管理ee存 在的问题及所采取相应对策的点滴体会,说明合理有效的开发和利用人力资源,是保证护理工作效率和质量的前提. 关键词:神经外科护理人力资源管理 【中图分类号】R一1【文献标识码】B 随着现代医学水平的提高和优质化护理服务的开展,护理服务的需 求量及护理水平都要提高一个新的标准,如何优化护理人力资源配置应 放在一个重要的位置上来做.神经外科危重病人较多,护理工作量大, 如何把现有的护理人力资源管理好,使其达到高的护理质量及服务水 平,成为神经外科护理管理工作的重点.现结合我院神经外剩护理人力 资源的管理现状,体会如下: 1神经外科护理人力资源管理中存在的问题 1.1神经外科工作特点.神经外科危重病人多,工作量大,全科床位40 张,所收治患者中,伴有不同程度的意识障碍患者占35,其中昏迷患者 占23,肢体偏瘫,生活不能自理者占78%,重症监护患者及病危患者 占15.所有患者均需静脉输液及各种检查的陪护及病情严密观察. 1.2我院神经外科护理人力资源配置现状及现有问题 1.2.1我科护士16名,其中在编护士6名,合同护士1O名,其中中专学 历1名,大专学历11名,本科学历4名,具有初级职称l2名,中级职称4 名,无高级职称.护士平均年龄29岁,科室床护比是1:0.4. 1.2.2张惠霞等[1]通过调查研究发现医院病床与护理人员的比例应设 为1:0.6较为适宜.我科床护比仅为1:0.4,随着床位使用率增高,优质 化护理服务的开展,存在人力资源不足的问题. l_2.3以前的工作模式中,所有的护士不分学历,职称,能力,都放在同 样的工作岗位来做,没有分层次使用,使那些优秀的,高学历的,高职称 的护理人员没有充分发挥能力,从而缺少了责任感和积极性降低了工 作效率.同时合同制护士与在编护士的身份差别,使她们没有归属感, 缺乏责任心,形成了工作中得过且过的不良局面,从而影响到整体的护 理质量. 1.2.4由于神经外科相对其他科室工作强度大,需要给危重患者翻身, 拍背,吸痰,鼻饲等繁重的体力劳动使一些由于妊娠或体质较弱的护理 人员不能担当此重任,造成具有一定临床护理经验的护士流失,这些对 于专科护理来说是一种严重的损失. 2对策 2.1给于护理人员补充.神经外科是危重病人最多的科室,护理工作 量也最大.我科已申请调配5名护士来充实临床工作,这样可以大大缓 解护理人员人力不足的现状,优质地完成临床护理工作. 【文章编号11008—1879(2011)07～0231一O2 2.2根据神经外科工作的性质实施按需排班.护士长要强化时间位点 管理思路.[]由于神经外科偏瘫,昏迷,生活不能自理患者较多,留置胃 管及尿管的患者占很大比例,故基础护理很多,晨晚间护理的时间段要 按需安排人员.每天早上6:00--8:O0,下午6:00--10:O0另补充一名护 理人员加强两头的人力,更好地完成基础护理.由于所有患者每天都要 静脉输液,更换液体工作量巨大,中午加强12:O0—14:O0时问段的护理 人员,使:[作到位.每天休息班次定为二线,科里有紧急情况随叫随到, 实施弹性排班,能更合理地利用人力资源,使护士能最大限度地满足患 者对护理工作的需求.[3] 2.3护士分层次培训及使用.神经外科病种涉及的专业知识较多,专科 性质强,实行专科护理培训是提高护士知识深度的一种有效方式,.我科 根据护士现有的水平按时间段制定相应的培训计划,使知识程度不同的护 士及时得到自己所缺乏的知识,形成一个良好的护理人才梯队,在科室创 造一个传,帮,带,教的平台,使护士不断提高业务能力,为提高护理质量打 下基础.]同时,在安排工作岗位时,要考虑护理人员能力,知识程度,分层 次使用.什么样的岗位需要什么样资质及能力的护士来担当,有一个明确 的规定,上岗前都要经过严格的考核,方能胜任.这样可以激励护士永远 向着一个新的目标前进,为能做一个全能的护士而努力1 2.4改变合同制护士的管理机制.合同护士是我科护理队伍的重要力 量,占全科护士的55,她们的工作状态直接影响到科室的护理质量,为 了提高合同制护士的积极性和责任感,自2O10年始我院实施合同制护 士与在编护士同工同酬,及时为她们办理养老保险及医疗保险,使这些 护士找到家的感觉,大大增强了她们的主人翁意识,工作中认真负责,使 科室护理质量上升了一个新台阶. 2.