岗位说明书编制方法培训-课件【ppt讲稿】.pptVIP

（三）工作环境及条件 北京智和瑞康医院管理有限公司 职系: 高等教育(教师\实验师\科研人员\图书档案管理人员) 高等教育为职组 * 助理：助教、助理工程师、助理试验员、助理馆员。 * 1、选择由谁来进行工作分析，往往比选择工作分析的方法更加重要 2、最客观公正，保持信息的一致性，可以选择不同的分析方式 价格昂贵，对组织缺乏了解，可能忽略某些无形的方面 3、对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解，收集信息的速度也比较快 首先要对主管进行工作分析的培训，对主观也是时间上的负担，某些情况下难以保证信息的客观性 * 人力资源知识培训方法操作篇 ----岗位说明书编制 北京智和瑞康医院管理有限公司 王明结 二零零九年四月 主要内容 一、岗位说明书与工作分析相关知识 二、岗位说明书填写规范说明 三、工作计划安排 北京智和瑞康医院管理有限公司 案例说明： 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是岗位说明书里面并没有包括清扫的条文，车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作，但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作，车间主任威胁说要把他解雇，因为这名服务工是分配到车间来做杂务的临时工，服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。 有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的岗位说明书：机床操作工，服务工和勤杂工。 北京智和瑞康医院管理有限公司 案例分析： 机床工的岗位说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并没有提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作，勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始的。 问题：1、责任在谁？　　　 2、如何防止类似意见分歧？ 北京智和瑞康医院管理有限公司 基本认识： 岗位说明书：也称职位说明书，是通过职位描述的工作（工作分析）把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。 工作分析是医院人力资源管理与开发的基础性工作，是基于工作的人力资源开发与管理的核心。 工作分析的其结果是形成岗位说明书！ 北京智和瑞康医院管理有限公司 工作分析在医院管理中的重要性 工作分析 人事管理 劳 动 关 系 薪酬管理 保健系统 招聘选拨 培训发展 绩效管理 激励系统 人力规划 发展系统 社 会 保 障 管 理 北京智和瑞康医院管理有限公司 医院做工作分析的目的 任职资格进入 资深工程师 三级工程师 职业生涯牵引 职业生涯 发展 上岗 任职资格晋升 职位晋升 人力资源规划 依据职责要求与规范预测人力资源需求，制定规划。 招募与甄选 依据职责要求，通过测试等方法选拔与工作相匹配的人。 任职资格等级 依据职责确定职种人员角色定义，划分级别，确定标准。 薪酬 体系 依据职责与所需技能，评估各职位(任职资格等级)对组织的价值贡献，确定薪酬标准与价值分配形式。 绩效 管理 依据职责与绩效衡量标准、任职资格，进行绩效辅导与改进。 依据各职位职责衡量标准确定个人绩效指标。 培训与开发 依据各职位要求进行培训需求分析，开展职业规划与指导。 晋升与异动 根据职位的层级与可比性设计晋升与异动的通道 。 依据职位要求确定晋升与异动人选。 北京智和瑞康医院管理有限公司 具体来讲 ： 1．为招聘、录用员工提供依据 　　2．对员工进行目标管理 　　3．是绩效考核的基本依据 　　4．为企业制定薪酬政策提供依据 　　5．员工教育与培训的依据 　　6．为员工晋升与开发提供依据 北京智和瑞康医院管理有限公司 一、工作分析相关知识 一）、相关术语 二）、工作分析的概念及内容 三）、为什么要做工作分析？ 四）、工作分析谁来做？ 北京智和瑞康医院管理有限公司 一）相关术语 1、工作要素：是指工作活动中不能再继续分解的最小单位（动作）如餐厅上菜、报菜名、倒茶等）。 2、任务：工作中达到某一目的的要素集合。例如打印一份英文信件任务，打字员必须经过（1）熟悉每个英文单词，（2）在电脑上拼出相应的单词，（3）辨认与修改语法错误，（4）把电脑中拼写好的英文打印在纸上等四个工作要素。 3、职责：指某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。例如人力资源部薪酬专员的职责之一是进行工资调查。这一职责由（1）设计调查问卷；（2）把问卷下发给调查对象；（3）将结果表格化并加以解释；（4）形成调查报告等四项