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计算机信息系统培训,技术服务合同 　　计算机信息系统培训,技术服务合同：计算机系统技术服务合同 篇一：计算机系统技术服务合同 xxx计算机系统技术服务合同 　　合同编号：_____________________ 　　合同签订地：___________________ 　　甲方：__________住所地：___________，联系电话：______________。 　　为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统，根据盐《中华人民共和国合同郊法》等相关规定以及w莉w系统有限公司《xx铬x计算机系统服务细则挚》的有关规定，甲、乙呈双方经过平等协商，合弦同双方就乙方向甲方提容供xxx系统技术维护汇服务事宜达成如下协议榔： 一、服务内容: 　　咱乙方受甲方委托对甲方栽使用的xx系统进行技鸡术维护。 　　xx系统针是指xx系统专用设备悲和相应的xx软件，x禁x系统专用设备包括_扳________、_嗣______、___镶______。甲方应洋聘用持有《____系幼统操作员资格证书》的扳人员操作上述系统。 二皱、服务方式： 　　1.绩安装服务：乙方应协助狐甲方提供能正常运行企掘业xx系统的硬件环境虞和运行环境,乙方负责脑甲方xx系统的安装，铱保证甲方能正常开具发辜票。乙方负责防伪税控侦xx系统的升级工作。妨 　　2.培训服务：乙孔方负责为甲方xx系统桥操作人员提供技术培训侥，培训合格者将xx系克统企业操作员结业资格醋证书；持证人员调离该严岗位后，甲方须另行指衙派人员参加乙方组织的榷技术培训。有关技术培肘训费、双方的权利义务陕等，应视情况由甲、乙哲双方另行签订技术培训伏合同。 　　3.电话服咎务：乙方设专线客服电绞话向甲方提供全天候电伍话技术支持服务，解答懈甲方有关问题，指导甲血方排除故障，以满足甲藤方服务需求。乙方专线迭客服电话号码为：xx铱x-xxxxxxxx拄。 　　4.上门维护：陛对于电话咨询不能解决滞的问题，乙方应在24邑小时内做出响应，指派曰专人到甲方现场排除故茵障，一般故障的处理期怔限不得超过一个工作日雷，特殊疑难故障可视情素况适当延长。 　　5.博回访服务：xx系统经楞乙方为甲方安装调试正买常后一个月内，乙方至砚少安排一次电话回访服沛务；一年内乙方承诺提净供不少于一次的上门回渊访服务。 三、服务收费??标准: 　　1.在甲方豆xx系统运行期间，甲幕方须于每年___月_逢_日之前向乙方缴纳当勘年xx系统技术服务年愚费______元。 　液　2.缴费标准为__颖_______元/套遥/年，共计_____珍套____年，合计技凯术服务年费为____鼓_____元。 　　四肘、违约责任：1.乙方拧不得无故解除对甲方的震服务，否则乙方须向甲釜方支付一定款额的赔偿庚金； 　　2.甲方有权啊向乙方或主管税务机关晓投诉乙方服务质量或技霖术服务工程师等人员，讶乙方对投诉的问题和被幸投诉的人员，经查实确倚认后应及时将处理结果欲通知甲方。 　　3.由哺于以下情况导致甲方x尸x系统无法正常使用时保，乙方只负责恢复xx岁系统的正常运行，不承沃担由此造成的损失： 　筏　因无系统企业操作员铡结业证书的人员操作导函致时； 操作人员误操作逾时； 擅自拆装专用设备葬造成的专用设备损坏时并； 　　应乙方的要求防棵伪税控xx系统移机时苯，所造成的数据丢失和葵软件损坏； 计算机感染锹病毒； 　　其他不可确疟定为乙方提供的产品或屎服务存在瑕疵而导致的拾； 不可抗力等原因。 　则　甲方如需更换xx系镊统的相关设备，应向乙邀方支付所更换设备的费师用。 　　4、甲方逾期煌向乙方支付本合同第三尸条所约定的服务年费时性，每逾期一日，应按应讼缴年服务费的千分之五巧向乙方支付违约金；甲溢方逾期30日仍未全额移履行付款义务时，乙方匙有权单方解除本合同，秆甲方应按本合同约定的拂合同总价款的30%向勋乙方支付违约金。 　　饼五、甲方自备设备故障招及排除：甲方自备计算肆机和打印机出现故障，挣需乙方提供服务时，双疾方另外议定应当收取的克服务费用。 六、合同纠营纷的解决： 　　因本合撇同发生的全部争议，甲泽乙双方协商解决，协商熔不成时，交_____赢__仲裁委员会仲裁。螺 七、合同期限： 　　本些合同期限自_____把__年___月___布日起至____年__迅_月___止。 八、补饯充协议： 　　本合同未盐尽事宜，双方可协商一移致订立补充协议。 九、鱼其他： 　　1、本合同懒之标题仅系为方便阅读乙，本合同之所有含义均慑以合同条款之约定为准贼。 　　2、本合同经双捕方签字盖章后生效；本耘合同一式两份，甲乙双舱方各执一份，具有同等瞩法律效力。甲方：乙方讫： 　　法定代表人或委允托代理人：法定代表人弃或委托代理人：签约时湖间：年月日签约时间：粤年月日注： 　　1.委调托代理人签订本合同书哦时