医药市场营销学 考前复习资料(纯手打).docVIP

07793 医药市场营销学 考前复习资料(纯手打) 【导论】 1.从营销的角度理解医药市场。 答：从营销学的角度讲，医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。 2.什么是市场营销和医药市场营销？ 答：市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程；医药市场营销主要是微观市场营销，即医药企业从事的市场营销活动。 3.什么是市场营销学和医药市场营销学？ 答：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学；医药市场营销学是建立在经济学、行为科学、现代管理理论、医药学等理论基础上的综合性应用科学。 4.医药市场营销管理的实质和任务是什么？ 答：实质是需求管理；任务是1）扭转性营销，是针对负需求实行的； 2）刺激性营销，是在无需求的情况下实行的；3）开发性营销，是与潜在需求相联系的；4）恢复性营销，对于下降需求，营销者的任务是采取恢复性营销；5）协调性营销，当出现不规则需求时，实施协调性营销；6）维持性营销，在饱和需求的情况下，应实行维持性营销；7）限制性营销，当某种医药产品需求过度时，应实施限制性营销；8）抵制性营销，是针对有害需求实施的。 5．医药市场营销学是怎样产生和发展的？ 答：市场营销学（marketing）是20世纪初产生于美国的一门新兴的学科，后来流传到欧洲、日本和其他国家，在实践中不断完善和发展的。发展史：市场营销学的萌芽（1990~1920年），市场营销学的形成阶段（1921~1945年），市场营销学的发展阶段（1945~1980年），市场营销学的进一步发展（1980年以后）。[而医药市场营销学则是伴随着市场营销学的产生和发展，从而也逐步发展起来的。] 6.医药市场营销学的研究对象是什么？有哪些研究方法？ 答：研究对象是医药企业的营销活动及其规律；研究方法：1）产品研究法，即对各类产品的市场营销分别进行分析研究；2）历史研究法，即从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法；3）管理研究法，亦称决策研究法，即从管理决策角度研究市场营销问题；4）系统研究法，是一种将系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。[除了上诉研究方法可用于医药市场营销学研究外，还有机构研究法、功能研究法、社会研究法等多种方法。] 7.简述市场营销哲学？ 答：市场营销哲学是一种经营哲学，是一种关于市场营销的根本态度和看法，奉行正确的市场营销哲学，是企业从事市场营销实践的核心和关键所在。