领导学01 经典.pptVIP

领导学 课程简介 参考书 哈格斯，吉纳特 柯菲 著，朱舟 译，领导学（第四版），北京，清华大学出版社，2004 约翰·科特 《总经理》华夏出版社，1997 约翰·加巴罗 等 《新经理人的领导力》 （第二版），中国人民大学出版社，2003 什么是当领导？ ？ 去说服别人一起花时间去完成一项活动，这项活动如果你不推动，人们是不会去进行的。 当领导≠做官 在这个世界上，如果你促使某些事情发生，而如果没有你的推动这些事不会出现，你就是在从事领导活动 与此相伴的有阻碍、压力和愉悦 还有 建立愿景； 激励他人； 设置日程和时间表； 分配资源 …… 第1章 领导是每个人分内的事 安第斯山空难的故事-1 1972年，一驾载有45人的飞机在安第斯山失事坠落，28位幸存者落入齐腰深的雪层上； 残余的机身给幸存者提供了暂时的庇护，他们缩在一起等待援助队的到来 有人努力修复残骸，懂医学知识的人负责照顾伤者，他们相信自己一定会获救 时间一天天过去，援助久等不到，食物渐渐匮乏，严寒和伤病夺走了一些幸存者的生命，有人精神错乱 安第斯山空难的故事-2 几周后，幸存者决定派人出去寻找救援 高山空气稀薄，积雪很深，最健康的人被派出去探险 探险的结果发现，他们身处安第斯山的中央，走出去寻求帮助是不可能的 大家陷入绝望 一场雪崩击中飞机残骸，幸存者中又死了几个人 安第斯山空难的故事-3 在更大的绝望中，大家决定最后一次试图出去寻找帮助，三个最健康的人被选中 其他人为他们做了充足的准备：食物和休息 三个人在世界上最崎岖的道路上跋涉了十天，遇见了一位放牛的智利农民…… 安第斯山的故事 安第斯山空难：思索 人类历史上最感人的生存故事 故事中求生面临的基本问题： 个人目标与集体目标的平衡 处理成员间不同的需要和个性 面对逆境保持希望不灭 安第斯山空难：帕拉多 羞涩 笨拙 体育场和社交场的“候补队员” 成为幸存者中最受爱戴和尊敬的人 因为他表现出的“勇气、乐观、公正和情感支持” 领导是什么？ 对一个有组织的群体施加影响，以推动其实现目标的过程（Roach Behling，1984） 领导涉及领导者、追随者和情境三个因素，不同研究者有不同的研究取向 领导与管理存在区别 领导与管理 管理：正确地做事 减少不确定性 提供运转良好的组织环境 主要工作内容 计划和预算 协调与安排 控制和问题解决 领导：做正确的事 创造不确定性 引发变革 主要工作内容 决定组织方向 通过沟通矫正人们的方向 激励人们去行动 授权 满足需要 领导与追随 “领导是什么”与“追随是什么”之间不存在清晰的界限 领导与追随互为表里 “领导的唯一定义是有追随者” 有效的追随者最可能成为有效的领导者 关于领导的一些错误观念 好领导源于常识； 领导是天生的，而不是后天的； 学习领导的唯一方法是社会磨练。 第2章 领导涉及领导者、追随者和情境三者的互动 领导分析的互动框架 领导者 个人历史 人格 动机 智力 情商 获得领导地位的方式 追随者 预期 人格 成熟度 任职能力 激励水平 工作动机 人数 情境 工作任务 传统 文化背景 自然条件 竞争环境 与他人的工作关系 三者之间的复杂关系 在同一种情境下，领导者需要对不同的追随者做出不同的反应； 在不同的情境下，领导者需要对同一类的追随者做出不同的反应； 追随者可能对不同的领导者有完全不同的反应； 在不同领导者的领导下，追随者彼此之间的反应可能完全不同； 不同领导者可能对同一些追随者或同一类情境有不同的感觉。 第3章 领导是教育和经验的产物 从经验中学习 行动-观察-反思 行动：你做了些什么？ 观察：发生了什么？ 结果 对他人的影响 反思：你现在如何看待它？你现在有什么感受？ 知觉在经验学习中的作用 眼见不为实-1 眼见不为实-2 眼见不为实-3 知觉 知觉的选择性 知觉的组织性 社会知觉 说明了我们是如何认识他人的 越了解自己，就越了解他人 自己的特点会影响对他人的了解 一部红楼梦，道学家看到淫，经学家看到易，才子看到缠绵，革命家看到排满。 自我接受的人更容易看到他人的优点 苏东坡与佛印 影响社会知觉的因素 关于A 聪明、坚定、灵巧、勤奋、热情、实际 关于B 聪明、坚定、灵巧、勤奋、冷漠、实际 你喜欢A/B吗？ 聪明、坚定、灵巧、勤奋、热情、实际 聪明、坚定、灵巧、勤奋、冷漠、实际 你怎么看小张和小李？ 小张聪明、刻苦、冲动、爱发表意见、顽固、容易嫉妒 小李容易嫉妒、顽固、爱发表意见、冲动、刻苦、聪明 印象管理 印象管理——个体有意识地监控和操纵他人（对自己）的看法的过程 方式 头衔 外貌 自我介绍 奉承 关切 支持 影响反思和行动的心理过程 归因 自我实现预言 归因 将行为和业绩同特定的内在或外在因素联系到一起