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第一章 人力资源规划 人力资源规划：广义是企业人力资源计划的总称,是战略规划 与战术计划的统一狭义指为实施企业的发展战略，完成企业 的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科 学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相 宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平 衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程 从规 划期限上看分为长期规划（五年以上）中期规划（一至五年） 短期规划（一年以内） 人力资源规划是企业中起决定性作用的规划又被称为人力 资源管理活动的纽带 人力资源规划的内容（1）战略规划。即人力资源战略规划， 是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利 用的大致方针政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划 的核心，是事关全局的关键性规划(2)组织规划。是对企业整 体框架的设计，主要包括组织信息的采集处理和应用，组织 结构图的绘制组织调查诊断和评价，组织设计与调整，以及 组织机构的设置等(3)制度规划。是人力资源总规划目标实现 的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度 化管理等 (4)人员规划。是对企业人员总量、构成、流动的 整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与 供给预测和人员供需平衡等(5)费用规划。是对企业人工成 本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、 核算、审核、结算，及人力资源费用控制。 工作岗位分析含义:对各种工作岗位的性质任务,职责权限,岗 位关系,劳动条件和环境,及员工承担本岗位任务应具备资格 条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位认识规 范的过程。 工作岗位分析的内容：在企业单位中，每一个工作岗位都有 它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及 所使用的工作资料。包括三方面1 在完成岗位调查取得相关 信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科 学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析， 即对岗位的名称性质任务权责程序工作对象和工作资料，以 及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进 行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括2在界定了 岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确 岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知 识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面 的资格和条件3将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程 序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作 说明书、岗位规范等人事文件。 工作岗位分析的作用：1 工作岗位分析为招聘选拔任用合格 的员工奠定了基础。使人力资源管理活动的“人尽其才岗得 其人能位匹配”的基本原则得以实现 2 工作岗位分析为员工 的考评、晋升提供了依据3工作岗位分析是企业单位改进工 作设计、优化劳动环境的必要条件4工作岗位分析是制定有 效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前 提5工作岗位分析是工作岗位评价的基础，工作岗位评价又 是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 工作岗位分析的程序（一）准备阶段本阶段的具体任务是： 了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范 围、对象和方法1、根据工作岗位分析的总目标、总任务， 对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和 资料2、设计岗位调查方案（1）明确岗位调查的目的（2） 确定调查的对象和单位（3）确定调查项目（4）确定调查表 格和填写说明（5）确定调查的时间、地点和方法 3为了搞 好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗 位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对 岗位分析有良好的心理准备4 根据工作岗位分析的任务、程 序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成5组织有关 人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查 方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以 便取得岗位调查的经验（二）调查阶段本阶段的主要任务是 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究（三）总结 分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查 的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式， 作出全面的归纳和总结。 工作岗位分析信息的来源：1 书面材料2任职者报告3 同事 报告4直接观察 岗位规范概念：即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组 织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要 求等所作的统一规定。 岗位规范的主要内容：1 岗位劳动规则（包括时间组织岗位 协作行为规则）2定员定额标准（包括编制定员标准各类岗 位人员标准时间定额标准产量定额标准双重定额标