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FY网络市场经营计划
FY2003XX经营计划(产品市场) 目录 FY03市场分析 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 目录 FY03市场分析 2003年北京宏观环境 FY03北京XX市场概况 竞争分析 XX北分现状 主要结论 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 2003年宏观经济环境分析 管制政策环境分析 目录 FY03市场分析 2003年北京宏观环境 FY03北京XX市场概况 竞争分析 XX北分现状 主要结论 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 2003北京移动市场概况 2003北京XX市场业务结构 2003年行业需求分布 目录 FY03市场分析 2003年北京宏观环境 FY03北京XX市场概况 竞争分析 XX北分现状 主要结论 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 2003竞争分析 主要运营商资源状况对比 在楼宇接入资源方面,北京XX是老大,目前的状况还是无人能够比。但联通、铁通、广电都是主要利用电力的资源进行建设。前几年联通的重点在基站建设以考虑手机覆盖为主,因此光纤资源分布比较分散很多在居民楼等地。而广电以有线电视信号覆盖为主,因此覆盖了大量的居民小区。铁通的资源还没有形成规模。 北京联通和北京移动已经完成了网络的基本覆盖,目前正在进行商业楼宇的微蜂窝覆盖,以达到更好的手机通话质量并消除盲区,因此与各商业楼宇的接触正在抓紧进行并且投入资金较大。借此之机将会很快完成很多商业楼宇的光缆接入。利用这些资源他们可以在商业楼宇开通除GSM、CDMA外的其他各种业务,会成为我们在CNC-CONNECTED策略上的强劲对手。 北京XX已经开始城域网络的建设,目前主要是租用联通的机房和电路,同时也在多方合作自建光缆和在大厦内购买接入机房。如果联通移动将来大力发展数据业务,从网络资源上已经具备条件,如果我们不能在资源方面、网络方面和运营管理方面形成自己的特色,将来的竞争更多的是价格和营销手段的竞争。如果我们能够形成网络或资源上的特点,我们会增加竞争的筹码 。 2003竞争分析小结 目录 FY03市场分析 2003年北京宏观环境 FY03北京XX市场概况 竞争分析 XX北分现状 主要结论 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 FY02XX北分的收入及市场地位 运营能力 客户群基础 万主叫用户,平均ARPU为 元/月, 个数据客户,平均ARPU为 元/月(含语音专线) 资源 城域网已经覆盖城区的大部分地区,但范围和密度仍然不够,造成大量业务需要外租电路,甚至被迫放弃 CNC CONNECTED覆盖楼宇达到 座 17930/17931/171等过网号业务覆盖全市 产品 部分产品已经位于市场前列(主叫、DIA) 产品创新能力强 产品线复杂,但成熟产品少 营销队伍 具有业内最具规模和管理相对系统、专业的渠道队伍 具有较高素质和能力的直销和推广队伍 品牌 公司形象品牌强大 只拥有17931一个产品品牌,产品/业务品牌与公司品牌存在严重断层 投入极少 实施能力 项目开通率72.8%,按期开通率62.4% 后台支撑系统 运营支撑系统还没有完全建立,运营整体效率不高 管理体制 机制灵活,操作复杂 目录 FY03市场分析 2003年北京宏观环境 FY03北京XX市场概况 客户分析 XX北分业务现状 竞争分析 主要结论 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 主要结论——避实击虚,扬长改短 目录 FY03市场分析 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 FY03主要经营目标 目录 FY03市场分析 FY03经营目标 FY03经营策略 FY02行动计划 风险及应对方案 问题及建议 资源需求 FY03总体经营思路——专注、创新 专注 专注于产品相对成熟,资源条件相对较好的业务和客户群的开发 专注于业务模式、渠道、品牌及行业特色等独特竞争力的培养 专注于资源、实施能力、运营支撑能力等的改进 创新 产品 业务模式 营销与品牌 管理机制 语音业务经营策略 守住传统的卡和主叫业务——核心任务:打好17909默认开通应对之仗 开始实施客户关系管理及忠诚度计划 加强客户的二次开发与产品捆绑销售,从单一固定IP电话服务提供,到综合服务提供转变,提高客户的粘性 高度重视渠道关系及忠诚度,不断强化这一核心竞争力。 继续强化和丰富17931品牌的内涵,逐步进入细分和针对竞争对手传播阶段
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