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IP Phone的概念及市场前景 河北省邮电科技情报中心 包东智 摘要：介绍了IP Phone的概念、主要原理和特点，并对其产品开发、技术应用和市场前景进行了分析。 关健词：电信业务 IP Phone 前景 ——从PPhone的出现到目前为止只有5年时间，但由于它的技术特点和廉价费用，发展迅速。 1基本概念 ——1．1定义 ——IP Phone是建立于Internet基础上的新型数字化传输技术，是IP网上通TCP／IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PC对PC连接、PC对话机连接、话机对话机连接，其业务主要有Internet或Intranet上的语音业务、传真业务（实时和存储／转发）、web上实现的IVR（交互式语音应答）业务等等，另外还包括E-mail、实时电话、实时传真等多种通信业务。 ——1．2基本原理 ——IP Phone是通过Internet／Intranet等互联网来传递语音信息的，该系统包括终端设备、网关、多点接入控制单元（MCU）和网络管理者4部分，见图1。其基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按TCP／IP标准进行打包，经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。 ——IP Phone的核心与关键设备是IP网关。网关具有路由管理功能，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的IP地址，并将此IP地址加入IP数据包中，同时选择最佳路由，以减少传输时延，IP数据包经Internet到达目的地的网关。在一些Internet尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。 ——1．3主要特点 ——1．3．1 优点 ——运用IP Phone交换信息具有以下主要优点。 ——（1）符合三网合一发展方向 ——IP技术是通信领域的新潮流，它符合未来三网合一（电话网、广播电视网、数据网）的发展方向，因而其市场潜力十分可观。 ——（2）充分利用网络资源 ——IP Phone采用了先进的数字信号处理技术，可以将原64kb／s的话音信号压缩成8kb/s或更低码速率的数据流，能够在同一条线路上传输比采用模拟技术时更多的呼叫，大大提高了效率。并且IP Phone采用的是分组交换技术，可以实现信道的统计复用，使得网络资源的利用率更好，大大降低运营商的投入成本。 ——（3）传播信息容量大 ——与传统的三大传媒相比较，IP Phone具有传统三大传媒所具有的一切表现形式和特点，传播信息容量极大、形态多样、迅速方便、覆盖全球，是具有传播发展潜力的大众媒体，打破了时空限制，打破了传统地缘政治、地缘经济、地缘文化的概念，形成了以传播信息为中心的跨国界、跨文化、跨语言的全新的传媒方式。 ——（4）低廉价格的服务 ——IP Phone的最大优势就是价廉。通过Internet打长途电话的成本仅相当于传统电话的1／10，最多不到5O％。更重要的是，通过Internet打电话，没有长途的概念，是以数据流量或连接时间来计费的，每小时的费用只有几元人民币，大大降低了长途费用。 ——1．3．2 缺点 ——IP Phone仍存在不足，其主要缺点有以下几方面： ——（1）设备投资高初期的IP Phone必须配置多媒体电脑作为通信终端，因而投资较高。 ——（2）通话质量不高 ——由于Internet是为数据通信目的而设计的，其通信方式是通过打包传输方式实现的，当语音包在一个无服务质量保证的网络中传输时，会产生包到达顺序的错位，从而产生网络抖动，产生语音变形和语音包丢失。所以用IP Phone通话时，断断续续的现象是不可避免的，在音质、流畅度和时延方面都存在问题。 ——（3）通话条件受限 ——目前IP Phone的国际标准还不完善，不同厂家的产品不能互连互通。另外，IP Phone的通话双方所用的计算机均需配上声卡、麦克风、扬声器等配套设备，而且双方都在网上才能进行通话。 ——2 发展前景和市场分析 ——2．1 1P Phone产品开发 ——在技术和市场的推动下，IP Phone产品的开发和研究已经成为Internet应用领域的一大热点。目前开发的IP Phone产品可分为两类：IP Phone终端和IP Phone网关。 ——IP Phone终端是基于多媒体PC可以实现PC-to-PC或通过网关实现PC-to-Phone的实时语音和多媒体通信，其外观与目前电话机相似，使用时也不依赖PC，利用自身内置Modem或Ethernet接口和Intern