工程项目咨询概论 第9章 国际工程咨询.pptVIP

工程项目咨询概论课件 制作人 李学锋 沈阳建筑大学管理学院 工程项目咨询概论 李学锋 主编 大连理工大学出版社 工程项目咨询概论 第九章 国际工程咨询 9.1国际工程咨询的概念 到目前为止，国际工程咨询还没有一个统一的定义，比较流行的有以下几种说法：一种是按照工程项目的国际性来定义的，即为国际工程项目提供的咨询服务称之为国际工程咨询，而国际工程是指那些来自不同国家(或地区)的单位参与建设的工程项目；一种是按照咨询服务采购的国际性来定义的，即在国际范围内来选择咨询公司提供的工程咨询服务称为国际工程咨询；再有就是按咨询的地域性来定义，即对非本国(或地区)的建设项目提供的工程咨询服务称之为国际工程咨询。 由此可见，国际工程咨询的本质仍然是工程咨询，它与国内工程咨询的业务范围或内容基本是一致的，所不同的只是由于项目或服务对象(客户)的性质不同而引起的某些工作方式上的差异。 9.2国际工程咨询行业组织 工程咨询业是智力型服务行业，运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理办法，遵循独立、科学、公正的原则，为政府部门和投资者对经济建设和工程项目的投资决策与实施提供咨询服务，以提高宏观和微观的经济效益。国际工程咨询行业组织包括： 1.国际咨询工程师联合会 国际咨询工程师联合会(FIDIC)是最重要和最具权威性的国际组织，它所制定的执业准则和许多规范性文件在国际工程咨询业务活动中广为采用，对促进国际工程咨询业的健康发展和国际经济技术交流合作起着积极作用。FIDIC是国际咨询工程师联合会的法文名字缩写。 FIDIC是由欧洲三个国家的咨询工程师协会于1913年共同组建的。组建联合会的目标是共同促进成员协会的行业利益，以及向成员协会传播他们感兴趣的信息。如今，FIDIC的成员来自于全球各个地区的六十多个国家，代表着全世界大多数私营的咨询工程师。 2.其他组织 除了FIDIC以外，还有一些地区性和专业性的咨询协会，如总部设在法国巴黎的欧洲管理咨询专家协会联合会(FEACO)；秘书处设在意大利米兰的专家和咨询者协会国际同盟(CIDADEC)等。 9.3国际工程咨询公司的人力资源管理  9.3.1管理方法  1.“抽屉式”管理 2.“危机式”管理 3.“一分钟”管理 4.“破格式”管理 5.“和拢式”管理 6.“走动式”管理 9.3.2人员的招聘与雇佣 在招聘需求获得批准以后，需要选择合适的渠道和方法来获取职位候选人。招聘渠道通常有内部和外部两种。 9.3.3薪酬管理  1.工资 从市场角度来看，一个公司确定工资水平可以采用领先、滞后、跟随及混合的策略，这要根据企业的发展战略及薪酬政策来决定。 (1)领先策略。 (2)滞后策略。 (3)跟随策略。 (4)混合策略。 2.奖金 奖金是企业普遍采用的一种物质激励形式，是对员工超额劳动部分的一种补偿，目的是强化员工的优秀行为，提高劳动生产率，在各种报酬形式中激励性最强。 奖金的发放可以根据个人的工作业绩决定，也可以根据部门和企业的效益来评定。奖金比其他报酬形式具有更强的灵活性、针对性和更加明显的差异性，能够较为灵活地反映员工的实际劳动差别，是对基本工资制度的有效补充。 奖金的发放形式多种多样： (1)根据奖金发放的时间划分，有定期发放(月度奖、季度奖和年度奖)和不定期发放。 (2)根据奖金发放标准划分，有经常性奖金和一次性奖金。 (3)根据奖励范围划分，有个人奖和集体奖。 3.福利 福利的本质是一种补偿性报酬，其特点是往往不以货币形式直接支付，而是以实物或服务的形式支付。随着福利对员工吸引力的增强，现代企业越来越重视福利制度的设计。 (1)从性质上划分为强制性福利和非强制性福利 强制性福利是指国家法律法规明确规定的各种福利，包括养老保险、失业保险、医疗保险和工伤保险等。 非强制性福利是指用人单位为了吸引人才或稳定员工而采取的福利措施，如带薪休假、给予子女教育津贴、贷款优惠等。 (2)根据员工享受的范围不同可分为全员性福利和特殊群体福利 全员性福利是所有职工都能享受的待遇，其分配基础是平均率。 特殊群体福利是为企业特殊人员设计的，例如，高层经营管理人员，或具有专门技能的人员等，是对此类人员的特殊贡献的回报。例如提供高档轿车服务、出差时在高级宾馆饭店住宿、优惠购买股票权、给予高级住宅津贴等。 9.3.4员工的培训与发展 员工培训就是利用内、外资源提高员工素质与能力，以弥补企业缺陷、增强企业核心能力的良好方法，是使企业的经营管理、个人的发展、团队的建设达到最佳状态的推助剂。 培训的目的在于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三